投诉处理：四川省广播影视少数民族语言译制播出中心不间断电源（UPS）电池更换和模块增加及线路改造升级服务采购项目

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年11月18日，由四川省政府采购中心在四川政府采购网发布的四川省广播影视少数民族语言译制播出中心不间断电源（UPS）电池更换和模块增加及线路改造升级服务采购项目（项目编号：N5100012022002910）。投诉人为四川元良环电子科技有限公司，投诉的主要内容是对采购文件要求的不合理性。

基本信息

• 项目编号：N5100012022002910
• 项目名称：四川省广播影视少数民族语言译制播出中心不间断电源（UPS）电池更换和模块增加及线路改造升级服务采购项目
• 处理日期：2023年2月6日

相关当事人

• 投诉人：四川元良环电子科技有限公司
• 地址：四川省绵阳市科创区创新中心2号楼316室
• 被投诉人：四川省广播影视少数民族语言译制播出中心
• 地址：成都市高新区世纪城路66号

基本情况

项目开展情况：2022年11月18日，四川省政府采购中心在四川政府采购网发布了四川省广播影视少数民族语言译制播出中心不间断电源（UPS）电池更换和模块增加及线路改造升级服务采购项目（项目编号：N5100012022002910）的竞争性谈判采购公告。2022年12月6日，四川省政府采购中心组织了本项目的谈判和评审。然而，截至目前，该项目尚未重新开展采购活动。

投诉事项：投诉人对采购文件要求的"增加两组50kVA的功能模块，UPS模块能与现有UPS主机（华为UPS500-E-300K-SM）完全并机"提出了不合理的质疑。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十一条规定，本机关经审查认为投诉事项成立。然而，由于本项目已经终止采购活动，并不影响终止采购活动的最终结果。因此，本机关决定继续开展采购活动。

处理结果

经过投诉处理机构的审查和决策，决定继续开展该项目的采购活动。

• 处理时间：2023年2月6日
• 处理人：四川省财政厅

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下几点，以规避潜在的问题：

1. 仔细审查采购文件要求，确保合理性和准确性。
2. 提供明确的技术要求和规格，避免模糊和不合理的要求。
3. 在采购过程中，与供应商保持充分的沟通和协商，解决问题和疑虑。
4. 定期对采购文件进行审查和更新，确保其与实际需求相符。

以上建议旨在提高采购活动的透明度和合理性，减少投诉的可能性，并提升采购效果和结果的质量。被投诉人应当在今后的工作中注重落实这些建议，并不断完善和优化采购管理过程。

投诉处理案例原文如下：

四川省财政厅投诉处理结果公告（川财采〔2023〕17号）

一、项目编号：N5100012022002910

二、项目名称：四川省广播影视少数民族语言译制播出中心不间断电源（UPS）电池更换和模块增加及线路改造升级服务采购项目

三、相关当事人

投诉人：四川元良环电子科技有限公司

地址：四川省绵阳市科创区创新中心2号楼316室

被投诉人：四川省广播影视少数民族语言译制播出中心

地址：成都市高新区世纪城路66号

四、基本情况

项目开展情况：2022年11月18日四川省政府采购中心在四川政府采购网发布四川省广播影视少数民族语言译制播出中心不间断电源（UPS）电池更换和模块增加及线路改造升级服务采购项目（项目编号：N5100012022002910）竞争性谈判采购公告。2022年12月6日，四川省政府采购中心组织本项目谈判、评审。2022年12月6日，四川省政府采购中心在四川政府采购网发布本项目结果公告，终止本项目采购活动。截至目前，本项目尚未重新开展采购活动。

投诉事项:采购文件要求“增加两组50kVA的功能模块，UPS模块能与现有UPS主机（华为UPS500-E-300K-SM）完全并机。”不合理。

五、处理依据及结果

投诉事项成立，鉴于本项目已经终止采购活动，成立的投诉事项不影响终止采购活动的最终结果，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十一条规定，本机关决定：继续开展采购活动。

四川省财政厅

2023年2月6日