投诉处理：山东省公安厅机关移动警务终端采购项目

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由山东省公安厅处理完毕。投诉人为山东迈维科技有限公司，投诉的主要内容为山东省公安厅机关移动警务终端采购项目。

基本信息

• 项目编号：SDGP370000000202202000915、A包
• 项目名称：山东省公安厅机关移动警务终端采购项目
• 处理日期：待填写

相关当事人

1. 投诉人：山东迈维科技有限公司
2. 地址：山东省济南市市中区经四路5、7、9号7-1905
3. 被投诉人：
4. 山东省鲁成招标有限公司
5. 山东省公安厅
6. 地址：济南市经十东路10567号？、山东省济南市市中区经二路185号
7. 相关供应商：山东诚联通讯科技有限公司
8. 地址：无
9. 当事人：无
10. 地址：无

基本情况

投诉人对被投诉人作出的质疑答复表示不满意，并向本机关投诉。投诉人投诉本次中标产品不满足两条安全技术要求，并质疑被投诉人在质疑答复中对此进行了回应。被投诉人声称中标产品的性能指标符合招标文件要求，但投诉人认为"双系统文件隔离事项"不符合招标文件要求。被投诉人在质疑答复中未提供相应性能数据或进行测评和分析，因此缺乏事实依据。此外，投诉人还质疑该项目中相关供应商高价中标。

处理依据

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十八条第一款和《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，经审查，投诉人的投诉事项1、投诉事项2关于"相关供应商高价中标"的投诉内容缺乏事实依据，投诉事项不成立。投诉人的投诉事项2关于"参数指向性"、"投标人串通投标"的投诉内容不符合法定受理条件。因此，根据相关法规，驳回投诉。

处理结果

待填写

如何规避本案例中被投诉的建议

作为类似项目的投标人，应注重以下几点以规避类似的投诉案件：

1. 在招标过程中，确保投标产品满足所有安全技术要求，并提供充分的事实依据支持。
2. 在招标文件中明确规定"双系统文件隔离事项"的要求，以确保产品符合招标文件的规定。
3. 在确定中标供应商时，进行合理的价格评估，并确保价格公正合理，避免高价中标的争议。

以上建议旨在帮助投标人在类似项目中避免类似的投诉情况，确保招标过程的透明度和公平性。

投诉处理案例原文如下：

关于山东省公安厅机关移动警务终端采购项目投诉处理结果公告

一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等）：SDGP370000000202202000915、A包

二、项目名称：山东省公安厅机关移动警务终端采购项目

三、相关当事人

1.投诉人：山东迈维科技有限公司

地址：山东省济南市市中区经四路5、7、9号7-1905

2.被投诉人：山东省鲁成招标有限公司、山东省公安厅

地址：济南市经十东路10567号？、山东省济南市市中区经二路185号

3.相关供应商：山东诚联通讯科技有限公司

地址：无

4.当事人：无

地址：无

四、基本情况

投诉人因不满意被投诉人作出的质疑答复，向本机关投诉。1.投诉人投诉本次中标产品不满足以下两条安全技术要求。被投诉人1在质疑答复中称中标产品性能指标符合招标文件要求。投诉人投诉“双系统文件隔离事项”不符合招标文件要求，被投诉人1在质疑答复中称产品符合《智能手机型移动终端第1部分技术要求》（GA/T1466.1-2018）检测报告的检测项目“多模式终端安全技术要求检验”，以上两点并未就结论提供相应性能数据或进行测评和分析，显然缺乏事实依据。2.该项目公告中相关供应商中标，投标产品为荣耀Magic3多模式移动警务终端，中标总价为919.28万元人民币，单价为5632元。投诉人质疑其涉嫌高价中标。

五、处理依据及结果

投诉人的投诉事项1、投诉事项2关于“相关供应商高价中标”的投诉内容缺乏事实依据，投诉事项不成立。根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十八条第一款和《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，驳回投诉。投诉人的投诉事项2关于“参数指向性”“投标人串通投标”的投诉内容不符合法定受理条件。根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十八条第一款和《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（一）项规定，驳回投诉。

六、其他补充事宜

无