2022年铜陵市第四中学杨村校区校园文化建设采购项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由铜陵市铜官区财政局处理完毕。投诉人为重庆巧手标识设计制作有限公司。投诉涉及的主要当事人为铜陵市第四中学和安徽和正工程咨询有限公司。投诉的主要内容包括评分标准未量化以及被投诉人2未回复质疑的问题。

基本信息

• 项目编号：2022CGSH035
• 项目名称：铜陵市第四中学杨村校区校园文化建设采购项目
• 处理日期：2022年07月01日

相关当事人

• 投诉人：重庆巧手标识设计制作有限公司
• 地址：重庆市渝北区红锦大道498号佳乐紫光2807号
• 被投诉人：
• 铜陵市第四中学
  • 地址：铜陵市北京西路615号
• 安徽和正工程咨询有限公司
  • 地址：铜陵市铜井路城投地产西三层
• 相关供应商：无
• 当事人：无

基本情况

投诉事项一：反映评分标准未量化，严重影响评审结果的公平性。

投诉事项二：反映被投诉人2未回复该公司提出的质疑，要求对其予以处罚。诉求暂停本项目采购活动，责令重新采购，并给予被投诉人2禁止代理政府采购项目1年的行政处罚，并处罚金5万元。

处理依据

1. 处理依据：投诉事项一：根据《政府采购需求管理办法》第二十一条、《政府采购法实施条例》第三十四条第四款。

投诉事项二：根据《政府采购质疑和投诉办法》第十三条、《政府采购法实施条例》第五十二条第二款。

处理结果

1. 处理结果：投诉事项一成立，鉴于投诉事项影响采购结果，根据《政府采购质疑和投诉办法》第三十一条第（三）项规定，撤销合同，责令重新开展采购活动。

投诉事项二成立，本机关将依法对被投诉人2另案进行处理。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对本案例中的投诉问题，建议被投诉人在类似的项目中注重以下方面，以规避类似投诉案件：

1. 评分标准应明确量化，确保评审结果的公平性和透明度。
2. 对投诉方的质疑应及时回复并妥善处理，确保沟通畅通，减少纠纷的发生。
3. 加强内部管理，确保工作流程的规范性和合规性。
4. 定期进行内部培训，提高员工的专业素养和法律意识，避免出现违规行为。

以上建议可根据具体情况进行调整和补充，以确保工作的顺利进行和规范运作。

投诉处理案例原文如下：

铜陵市铜官区财政局关于铜陵市第四中学杨村校区校园文化建设采购项目的投诉处理结果公告

一、项目编号：2022CGSH035

二、项目名称：铜陵市第四中学杨村校区校园文化建设采购项目

三、相关当事人

投诉人：重庆巧手标识设计制作有限公司

地址：重庆市渝北区红锦大道498号佳乐紫光2807号

被投诉人：1、铜陵市第四中学；2、安徽和正工程咨询有限公司

地址：1、铜陵市北京西路615号；2、铜陵市铜井路城投地产西三层

相关供应商：无

地址：无

当事人：无

地址：无

四、基本情况

投诉事项一，反映评分标准未量化，严重影响评审结果的公平性。
投诉事项二，反映被投诉人2未回复该公司提出的质疑，要求对其予以处罚。诉求暂停本项目采购活动，责令重新采购，并给予被投诉人2禁止代理政府采购项目1年的行政处罚，并处罚金5万元。

五、处理依据及结果

1、处理依据：投诉事项一:《政府采购需求管理办法》第二十一条、《政府采购法实施条例》第三十四条第四款；

投诉事项二:《政府采购质疑和投诉办法》第十三条、《政府采购法实施条例》第五十二条第二款。

2、处理结果：投诉事项一成立，鉴于投诉事项影响采购结果，根据《政府采购质疑和投诉办法》第三十一条第（三）项规定，撤销合同，责令重新开展采购活动。
投诉事项二成立，本机关将依法对被投诉人2另案进行处理。

六、其他补充事宜

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铜陵市铜官区财政局
2022年07月01日