2021年12月6日贵州智聚招标造价咨询有限公司投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2021年12月6日，由贵州智聚招标造价咨询有限公司处理完毕。投诉人为杭州芯影科技有限公司，投诉的主要内容为针对毫米波人体成像安全检测设备采购项目中采购文件部分条款设置违法违规的质疑答复。本文将对该案例进行详细的分析。

基本信息

• 项目编号：ZJZB2021—200
• 项目名称：毫米波人体成像安全检测设备采购项目
• 处理日期：2021年12月6日

相关当事人

• 投诉人：杭州芯影科技有限公司，地址：杭州市莫干山路1418—25号
• 被投诉人：贵州智聚招标造价咨询有限公司，地址：贵州省贵阳市花溪大道北段85—2裙楼二楼（太升五金批发市场大门口）
• 当事人：贵州省监狱管理局，地址：贵阳市观山湖区黔灵山路4号明诚景怡苑小区

基本情况

投诉人对毫米波人体成像安全检测设备采购项目中采购人、代理机构的质疑答复表示不满，随后向贵州省财政厅提起投诉。投诉内容主要涉及采购文件部分条款设置违法违规。贵州省财政厅依法对此进行了调查，并做出了处理决定。

处理依据

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条及《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（一）项、第（二）项之规定，经调查发现投诉人的投诉缺乏事实依据，投诉事项不成立，因此贵州省财政厅驳回了投诉。

处理结果

经过贵州省财政厅的调查和处理，决定驳回投诉。处理决定的具体时间、处理人员及处理结果细节未在提供的信息中提及。

如何规避类似投诉案件的建议

作为被投诉人的同行，贵州智聚招标造价咨询有限公司在日常工作中应注重以下方面，以规避类似的投诉案件：

1. 严格遵守中华人民共和国政府采购法及相关法规，确保采购活动合法合规。
2. 在编写采购文件时，要充分考虑条款的合理性和明确性，避免设置违法违规的条款。
3. 给予投诉人充分的解释和回复，及时解决问题，提高投诉处理的效率和质量。
4. 加强对采购人和代理机构的监督和指导，确保其在采购过程中遵守法规，并及时纠正违法违规行为。

以上建议旨在提升贵州智聚招标造价咨询有限公司的采购管理水平，预防和规避类似的投诉案件，促进公平透明的政府采购环境。

投诉处理案例原文如下：

贵州省财政厅政府采购投诉处理结果公告（黔财采投处〔2021〕15号）

一、项目编号：ZJZB2021—200

二、项目名称：毫米波人体成像安全检测设备采购项目

三、相关当事人

投诉人：杭州芯影科技有限公司

地址：杭州市莫干山路1418—25号

被投诉人：贵州智聚招标造价咨询有限公司

地址：贵州省贵阳市花溪大道北段85—2裙楼二楼（太升五金批发市场大门口）

当事人：贵州省监狱管理局

地址：贵阳市观山湖区黔灵山路4号明诚景怡苑小区

四、基本情况

投诉人因对采购人、代理机构就该项目作出的质疑答复不满，向本厅提起投诉。投诉事项为：采购文件部分条款设置违法违规。本厅依法调查并作出处理决定。

五、处理依据及结果

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条及《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（一）项、第（二）项之规定，投诉人的投诉缺乏事实依据，投诉事项不成立，驳回投诉。

贵州省财政厅

2021年12月6日