2023年2月16日云南昆明投诉处理案例：云南省智慧环保项目（一期）解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2023年2月16日，由云南省财政厅处理完毕。投诉人为云南国芯科技有限公司，投诉的主要内容为参与云南省智慧环保项目（一期）-环境监管与决策支持系统建设项目的采购活动，对采购人和代理机构的质疑答复不满提起投诉。

基本信息

• 项目编号：YNJCZB2022128
• 项目名称：云南省智慧环保项目（一期）-环境监管与决策支持系统建设项目
• 处理日期：2023年2月16日

相关当事人

• 投诉人：云南国芯科技有限公司
• 地址：云南省昆明市官渡区民航路869号融城金阶A座11楼
• 被投诉人1：云南省生态环境厅
• 地址：云南省昆明市西山区广福路1002号
• 被投诉人2：云南九辰招标有限公司
• 地址：云南省昆明市五华区王筇路中铁云时代广场3栋601室
• 供应商：云南金质信息技术服务有限公司
• 地址：云南省昆明市西山区滇池路恒水源1幢2单元301号

基本情况

投诉人参与采购人委托代理机构组织的"云南省智慧环保项目（一期）-环境监管与决策支持系统建设项目"3标段的采购活动，因对采购人和代理机构的质疑答复不满提起投诉。投诉事项为在评标环节，专家打分程序存在问题，有组长安排分项打分的情况。

处理依据

投诉事项成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第一款第（四）项的规定，鉴于本项目合同已部分履行，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

处理结果

• 处理时间：2023年2月16日
• 处理人：云南省财政厅
• 处理结果：投诉事项成立，责任人承担赔偿责任。

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下方面，以规避类似问题的发生：

1. 加强专家评标程序的监督和管理，确保评标过程的公正、公平、透明。
2. 采购人和代理机构应严格履行质疑答复义务，及时回应投诉人的疑问，解决问题，以避免投诉升级。
3. 组长在安排分项打分时应遵循公开、公正、合理的原则，确保评审结果的客观性和准确性。

以上建议可供被投诉人参考，以提升采购活动的透明度和公信力，减少类似投诉案件的发生。

投诉处理案例原文如下：

关于云南省智慧环保项目（一期）-环境监管与决策支持系统建设项目云南省财政厅政府采购投诉处理结果公告〔2023〕第4号

一、项目编号：YNJCZB2022128

二、项目名称：云南省智慧环保项目（一期）-环境监管与决策支持系统建设项目

采购日期：2022-11-25

三、相关当事人

投诉人：云南国芯科技有限公司

地址：云南省昆明市官渡区民航路869号融城金阶A座11楼

被投诉人1：云南省生态环境厅

地址：云南省昆明市西山区广福路1002号

被投诉人2：云南九辰招标有限公司

地址：云南省昆明市五华区王筇路中铁云时代广场3栋601室

供应商：云南金质信息技术服务有限公司

地址：云南省昆明市西山区滇池路恒水源1幢2单元301号

四、基本情况

投诉人参与采购人委托代理机构组织的“云南省智慧环保项目（一期）??环境监管与决策支持系统建设项目”3标段的采购活动，因对采购人和代理机构的质疑答复不满提起投诉。

投诉事项为：在评标环节，专家打分程序存在问题，有组长安排分项打分的情况。

五、处理依据及结果

投诉事项成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第一款第（四）项的规定，鉴于本项目合同已部分履行，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

云南省财政厅

2023年2月16日