2022年7月18日山西晋城陵川县公安局九楼大会议室升级改造项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年7月18日，由陵川县财政局处理完毕。投诉人为晋城市美禾工贸有限公司，投诉的主要内容涉及陵川县公安局九楼大会议室升级改造项目。

基本信息

• 项目编号：1405242022ACS00045
• 项目名称：陵川县公安局九楼大会议室升级改造项目
• 处理日期：2022年7月18日

相关当事人

• 投诉人：晋城市美禾工贸有限公司
• 地址：山西省晋城市城区国贸酒店B座2303室
• 被投诉人1：林泽项目管理有限公司
• 地址：晋城市颐翠路396号祥达集团商务中心三楼
• 被投诉人2：陵川县公安局
• 地址：山西省晋城市陵川县崇文镇回龙街与望川路交汇处

基本情况

1. 投诉事项1：
2. 投诉人发现在山西省政府采购网中，投标产品海康威视DS-CK18FI的LED显示屏技术参数不符合招标文件要求。
3. 招标文件要求显示单元白平衡亮度≥600cd/m，对比度≥3000：1，色温2000K~10000K可调。
4. 投诉人提供了官方技术规格书，其中色温为8000-19000。
5. 投诉事项2：
6. 在招标文件中，视频处理器产品中标供应商中标型号为海康威视DS-D43Q04。
7. 投诉人认为该型号不满足使用方要求，其带载能力为2048×1152@60Hz或1920×1200@60Hz，实际最高像素点数为2359296点。
8. 招标文件要求每平米像素≥288906点，总面积为17.92平方米，实际要求点数最小为5177196点。

处理依据

针对投诉事项1，经调查发现，此项目中标产品为海康威视DS-CK18FI，中标供应商在响应文件中提供了杭州海康威视数字技术股份有限公司型号DS-CK18FI
LED全彩显示屏技术参数，其中色温部分为2000-10000可调，符合竞争性磋商文件要求。被投诉人提供的官方技术规格书所涉及的型号为海康威视型号DS-CK18FI/H
LED全彩显示屏技术参数，与中标产品型号不符。因此，投诉事项1缺乏事实依据，不成立，予以驳回。

针对投诉事项2，经调阅竞争性磋商文件和各参与供应商响应文件，竞争性磋商文件要求每平米像素≥288906点，中标供应商中标型号海康威视DS-D43Q04符合竞争性磋商文件中对视频处理器的相关要求。因此，投诉事项2缺乏事实依据，不成立，予以驳回。

处理结果

根据《中华人民共和国财政部令第94号政府采购质疑和投诉办法》第二十九条第二款规定，经审查，投诉人投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，决定驳回投诉。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注意以下建议：

• 严格按照招标文件要求制定技术参数，确保投标产品满足招标单位的需求。
• 在响应文件中提供准确的技术参数和规格书，确保与中标产品一致。
• 对投标产品进行充分的技术验证和测试，确保其能够满足使用方的要求。
• 在处理投诉时，进行充分的调查和核实，确保投诉事项有充分的事实依据。
• 根据相关规定和办法进行投诉处理，遵循公正、公平、透明的原则。

以上建议可帮助被投诉人规避类似投诉案件，确保招标过程的合规性和公正性。

投诉处理案例原文如下：

陵川县财政局关于对陵川县公安局九楼大会议室升级改造项目投诉处理结果公告

一、项目编号

1405242022ACS00045

二、项目名称

陵川县公安局九楼大会议室升级改造项目

三、相关当事人

投诉人：晋城市美禾工贸有限公司

地址：山西省晋城市城区国贸酒店B座2303室

被投诉人1：林泽项目管理有限公司

地址：晋城市颐翠路396号祥达集团商务中心三楼

被投诉人2：陵川县公安局

地址：山西省晋城市陵川县崇文镇回龙街与望川路交汇处

四、基本情况

1、投诉人在山西省政府采购网中发现其序号1的投标产品海康威视DS-CK18FI的LED显示屏技术参数不符合招标文件要求。招标文件要求12、★显示单元白平衡亮度≥600cd/m,对比度≥3000：1;色温2000K~10000K可调。投诉人提供官方技术规格书一份，其中色温为8000-19000。

2、在招标文件中序号4视频处理器产品中，中标供应商中标型号为海康威视DS-D43Q04，经投诉人查看厂家资料，认为其满足不了使用方要求，其带载能力为2048×1152@60Hz或1920×1200@6OHz，实际最高像素点数为2359296点；而招标文件要求每平米像素≥288906点，总面积为17.92平方米，实际要求点数最小为5177196点，其投标产品不足以满足招标单位要求。

五、处理结果

关于投诉事项1提到的显示屏技术参数与招标文件不符合的问题。经调查，此项目中标产品为海康威视DS-CK18FI，中标供应商在响应文件中提供杭州海康威视数字技术股份有限公司型号DS-CK18FILED全彩显示屏技术参数一份，其中色温部分为2000-10000可调。符合竞争性磋商文件要求。被投诉人提供官方技术规格书，经专业人员网络查证为海康威视型号DS-CK18FI/HLED全彩显示屏技术参数，与中标产品型号不符。故此问题缺乏事实依据，投诉事项不成立，予以驳回；

关于投诉事项2提到的中标型号为视频处理器产品海康威视DS-D43Q04无法满足使用方要求，带载能力不足的问题。经调阅竞争性磋商文件和各参与供应商响应文件。竞争性磋商文件中要求每平米像素≥288906点为竞争性磋商文件中第32页技术需求书中1针对LED显示屏中第1条LED像素密度的要求，与LED控制系统为两类设备名称。中标供应商中标型号为海康威视DS-D43Q04符合竞争性磋商中技术需求中对视频处理器的相关要求。故此问题缺乏事实依据，投诉事项不成立，予以驳回。

经审查，根据《中华人民共和国财政部令第94号政府采购质疑和投诉办法》第二十九条第二条规定，投诉人投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，驳回投诉。

六、其他补充事宜

如不服本决定，可在决定书送达之日起六十日内向陵川县人民政府或晋城市财政局申请行政复议，也可在决定书送达之日起六个月内依法向高平市人民法院提起行政诉讼。

陵川县财政局

2022年7月18日