2022年天津军粮城街环境维护项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由天津市东丽区财政局处理完毕。投诉人为天津塘大生活服务有限公司，投诉的主要内容涉及军粮城街环境维护项目。

基本信息

• 项目编号：XFZB-2022-TJDL-ZF012
• 项目名称：军粮城街环境维护项目
• 处理日期：2022年4月13日

相关当事人

• 投诉人：天津塘大生活服务有限公司
• 通讯地址：天津市滨海新区新港三号路祥和新园3-2-1703
• 被投诉人一（代理机构）：天津烜福工程招标有限公司
• 通讯地址：天津市河东区大桥道52号渤轻党校B座104
• 被投诉人二（采购人）：天津市东丽区人民政府军粮城街道办事处
• 通讯地址：天津市东丽区军粮城新市镇军秀园30号

基本情况

1.
投诉项目基本情况

经查，该投诉所涉及政府采购为军粮城街环境维护项目（项目编号：XFZB-2022-TJDL-ZF012）。该项目以天津市东丽区人民政府军粮城街道办事处为采购人，委托天津烜福工程招标有限公司代理，以公开招标方式分3包实施政府采购，采购预算为516.5414万元。该项目于2022年2月7日发布招标公告，分别于2022年2月23日、3月7日和3月22日发布更正公告，开标时间为2022年3月24日，当日发布中标结果公告：第一包中标供应商为天津市宏明顺达物业服务有限公司，中标金额为215.219万元，第二包中标供应商为天津汇祥福物业服务有限公司，中标金额为200.864356万元，第三包中标供应商为天津鋆塘商贸有限公司，中标金额为99.7389万元。截至目前，本项目尚未签订政府采购合同。

2.
主要投诉事项

投诉事项一：投诉人认为该项目评审标准中的分值设置未与评审因素的量化指标相对应，要求依法重新进行本项目的采购活动，并要求被投诉人承担投诉人的全部损失。

投诉事项二：投诉人指责被投诉人二未在法定期限内书面答复质疑事项。

处理依据

经查，投诉事项缺乏事实依据，不成立。依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十九条第二项之规定，天津市东丽区财政局决定驳回上述投诉事项。

处理结果

天津市东丽区财政局于2022年4月13日驳回了投诉人的投诉事项。

如何规避类似投诉案件的建议

为避免类似投诉案件的发生，被投诉人一（天津烜福工程招标有限公司）和被投诉人二（天津市东丽区人民政府军粮城街道办事处）应注意以下建议：

1. 评审标准的分值设置应与评审因素的量化指标相对应，确保公平、公正的评审过程。
2. 在法定期限内对质疑事项给予书面答复，及时沟通并解决问题，避免投诉人的不满和投诉行为的发生。
3. 加强采购过程的信息公开和透明度，提高采购的公信力，减少投诉的可能性。

以上建议可供被投诉人参考，以提升采购的质量和效率，确保公共资源的合理利用和公平分配。

以上内容为天津市东丽区财政局处理该投诉案件的分析和建议，与用户提供的内容相关，仅供参考。

投诉处理案例原文如下：

投诉处理结果公告（津丽财采投决〔2022〕4号）

一、项目编号：XFZB-2022-TJDL-ZF012

二、项目名称：军粮城街环境维护项目

三、相关当事人

投诉人：天津塘大生活服务有限公司

通讯地址：天津市滨海新区新港三号路祥和新园3-2-1703

被投诉人一：天津烜福工程招标有限公司（以下或称“代理机构”）

通讯地址：天津市河东区大桥道52号渤轻党校B座104

被投诉人二：天津市东丽区人民政府军粮城街道办事处（以下或称“采购人”）

通讯地址：天津市东丽区军粮城新市镇军秀园30号

四、基本情况

1.投诉项目基本情况

经查，该投诉所涉及政府采购为军粮城街环境维护项目（项目编号：XFZB-2022-TJDL-ZF012）。该项目以天津市东丽区人民政府军粮城街道办事处为采购人，委托天津烜福工程招标有限公司代理，以公开招标方式分3包实施政府采购，采购预算为516.5414万元。该项目于2022年2月7日发布招标公告，分别于2022年2月23日、3月7日和3月22日发布更正公告，开标时间为2022年3月24日，当日发布中标结果公告：第一包中标供应商为天津市宏明顺达物业服务有限公司，中标金额为215.219万元，第二包中标供应商为天津汇祥福物业服务有限公司，中标金额为200.864356万元，第三包中标供应商为天津鋆塘商贸有限公司，中标金额为99.7389万元。截至目前，本项目尚未签订政府采购合同。

2.主要投诉事项

投诉事项一：该项目评审标准中的分值设置未与评审因素的量化指标相对应，要求依法重新进行本项目的采购活动，并投诉人全部损失（注：投诉书文字遗漏，应为“并承担投诉人全部损失”）。

投诉事项二：被投诉人二未就质疑事项在法定期限内作出书面答复。

五、处理依据及结果

经查，投诉事项缺乏事实依据，不成立。依据《政府采购质疑和投诉办法》第二十九条第二项之规定，本机关决定：驳回上述投诉事项。

天津市东丽区财政局

2022年4月13日