2022年7月13日宁夏回族自治区财政厅投诉处理案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年7月13日，由宁夏回族自治区财政厅处理完毕。投诉人为宁夏和明科技发展有限公司，投诉的主要内容涉及宁夏人民会堂主席团会议室音响设备采购项目。

基本信息

• 项目编号：8b80b23f80d60d710180dbd73bf80a6f
• 项目名称：宁夏人民会堂主席团会议室音响设备采购项目
• 处理日期：2022年07月13日

相关当事人

• 投诉人：宁夏和明科技发展有限公司
• 地址：泾源县卧龙山公园马尔龙欢乐谷
• 被投诉人1：宁夏回族自治区会务保障服务中心
• 地址：宁夏回族自治区银川市兴庆区文化西路111号
• 被投诉人2：宁夏润博项目管理有限公司
• 地址：宁夏银川市兴庆区兴水路1号绿地21商城D区15号楼202

基本情况

投诉人投诉称：

1. 左右主扩声有源阵列扬声器（核心产品）；有源超低扬声器（核心产品）：
2. 产品具有3C认证书，CE证书
3. 生产厂家提供ISO9001质量管理体系认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放的设计开发和制造）
4. 生产厂家提供职业健康安全管理体系认证ISO45001（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）
5. 生产厂家提供ISO14001环境管理认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）
6. 生产厂家提供知识产权管理体系认证证书（认证范围须含扬声器、音箱、功率放大器研发、生产、销售的知识产权管理）
7. 产品数据在EASE专业声学软件建模测试报告（厂家针对本项目的加盖原厂公章的证明文件）
8. 舞台返送扬声器：
9. 生产厂家提供ISO9001质量管理体系认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放的设计开发和制造）
10. 生产厂家提供职业健康安全管理体系认证ISO45001（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）
11. 生产厂家提供ISO14001环境管理认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）
12. 生产厂家提供知识产权管理体系认证证书（认证范围须含扬声器、音箱、功率放大器研发、生产、销售的知识产权管理）
13. 主席团会议室采购清单第6-30项参数全部为固定值。
14. 声学功能演示：录屏过程中需要在EASE操作过程中显示所投产品的型号和数量。具有指向性。

处理依据

虽然投诉人的投诉事项部分成立，但鉴于被投诉人在投诉处理过程中，对政府采购文件中存在排他性技术参数的设置进行了相应的变更调整，已经纠正了政府采购文件中设置的不合理的技术标准，并对开标时间进行了顺延，并未影响本项目最终的中标结果。因此，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部第94号令）第三十一条规定，决定：

采购人和采购代理机构继续开展采购活动。

处理结果

• 处理时间：2022年07月13日
• 处理人：宁夏回族自治区财政厅
• 处理结果：采购人和采购代理机构继续开展采购活动。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议：

1. 在政府采购文件中设置合理的技术标准，避免存在排他性技术参数，以确保公平、公正的竞争环境。
2. 对投诉事项及时进行调整和纠正，以满足投诉人的合理需求，并保证采购活动的顺利进行。
3. 在项目执行过程中，充分展示所采购产品的型号和数量，保证透明度和公开性。
4. 遵守相关法律法规，确保采购活动的合规性和合法性。

以上建议旨在帮助被投诉人改进采购管理，提升服务质量，避免类似投诉案件的发生，保障公平、公正的采购环境。

投诉处理案例原文如下：

宁夏回族自治区财政厅政府采购投诉处理结果公告（2022年第24号）

一、项目编号：8b80b23f80d60d710180dbd73bf80a6f

二、项目名称：宁夏人民会堂主席团会议室音响设备采购项目

三、相关当事人

投诉人：宁夏和明科技发展有限公司

地址：泾源县卧龙山公园马尔龙欢乐谷

被投诉人1：宁夏回族自治区会务保障服务中心

地址：宁夏回族自治区银川市兴庆区文化西路111号

被投诉人2：宁夏润博项目管理有限公司

地址：宁夏银川市兴庆区兴水路1号绿地21商城D区15号楼202

相关供应商：

地址：

当事人：

地址：

四、基本情况

投诉人投诉称：1.左右主扩声有源阵列扬声器（核心产品）；有源超低扬声器（核心产品）：▲产品具有3C认证书，CE证书▲生产厂家提供ISO9001质量管理体系认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放的设计开发和制造）；▲生产厂家提供职业健康安全管理体系认证ISO45001（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）；▲生产厂家提供ISO14001环境管理认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）；▲生产厂家提供知识产权管理体系认证证书(认证范围须含扬声器、音箱、功率放大器研发、生产、销售的知识产权管理)；▲产品数据在EASE专业声学软件建模测试报告（厂家针对本项目的加盖原厂公章的证明文件）2.舞台返送扬声器：▲生产厂家提供ISO9001质量管理体系认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放的设计开发和制造）；▲生产厂家提供职业健康安全管理体系认证ISO45001（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）；▲生产厂家提供ISO14001环境管理认证（认证范围须含扬声器、音箱、功放及音圈的设计开发和制造）；▲生产厂家提供知识产权管理体系认证证书(认证范围须含扬声器、音箱、功率放大器研发、生产、销售的知识产权管理)；3.主席团会议室采购清单第6-30项参数全部为固定值。4.声学功能演示：录屏过程中需要在EASE操作过程中显示所投产品的型号和数量。具有指向性。

五、处理依据及结果

虽然投诉人的投诉事项部分成立，但鉴于被投诉人在投诉处理过程中，对政府采购文件中存在排他性技术参数的设置进行了相应的变更调整，已经纠正了政府采购文件中设置的不合理的技术标准，并对开标时间进行了顺延，并未影响本项目最终的中标结果。因此，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部第94号令）第三十一条规定，决定：

采购人和采购代理机构继续开展采购活动。

六、其他补充事宜

宁夏回族自治区财政厅
2022年07月13日