2021年四川工程职业技术学院真空热处理炉采购项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2021年，由四川南光真空科技有限公司向四川省财政厅投诉四川晟越容大招标代理有限公司关于四川工程职业技术学院真空热处理炉采购项目（第二次）的处理答复。投诉人为四川南光真空科技有限公司，投诉的主要内容是德阳立达仪器有限责任公司提供的真空热处理炉销售合同和用户联系人、联系电话的业绩证明材料存在虚假情况。

基本信息

• 项目编号：510201202106400
• 项目名称：四川工程职业技术学院真空热处理炉采购项目（第二次）
• 处理日期：2021年11月23日

相关当事人

• 投诉人：四川南光真空科技有限公司
• 地址：成都市成华区东三环路二段龙潭工业园华泰路39号
• 被投诉人：四川晟越容大招标代理有限公司
• 地址：四川省德阳市区鞍山路39号德阳高新大厦1栋13-2号
• 相关供应商：德阳立达仪器有限责任公司
• 地址：四川省德阳市庐山南路三段32号

基本情况

四川南光真空科技有限公司对四川晟越容大招标代理有限公司在四川工程职业技术学院真空热处理炉采购项目（第二次）中的答复表示不满，并于2021年10月12日向四川省财政厅提起投诉。经本机关受理并审查，本案已经审查终结。

投诉事项涉及德阳立达仪器有限责任公司提供的2017年至今具有真空油淬功能的真空热处理炉销售合同以及用户联系人和联系电话的业绩证明材料存在虚假情况。

四川晟越容大招标代理有限公司于2021年8月30日发布了涉案项目的竞争性磋商采购公告，并于2021年9月15日组织了磋商和评审。在2021年9月16日发布了涉案项目的结果公告，德阳立达仪器有限责任公司中标成为成交供应商。截至2021年10月29日，四川工程职业技术学院与德阳立达仪器有限责任公司尚未签订政府采购合同。

处理依据

投诉事项经查证属实。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第一款第（二）项规定，本机关决定德阳立达仪器有限责任公司的中标成交无效，采购人将另行确定成交供应商。

处理结果

根据处理依据，本机关决定将德阳立达仪器有限责任公司的中标成交无效，采购人将从合格的成交候选人中另行确定成交供应商。

处理时间：2021年11月23日

处理人：四川省财政厅

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下方面，以规避类似问题的发生：

1. 严格审核供应商提供的合同和业绩证明材料，确保其真实有效。
2. 加强对竞争性磋商采购过程的监督和管理，确保公平、公正、透明。
3. 定期与投诉人进行沟通和反馈，及时解决问题，避免投诉升级和舆情扩散。
4. 加强内部培训，提高员工对政府采购法规和规定的理解和遵守程度，确保操作规范。

以上建议可作为被投诉人在类似情况下的参考，以提升采购项目的透明度和公正性，减少投诉和纠纷的发生。

投诉处理案例原文如下：

四川省财政厅投诉处理结果公告（川财采〔2021〕152号）

一、项目编号：510201202106400

二、项目名称：四川工程职业技术学院真空热处理炉采购项目（第二次）

三、相关当事人

投诉人：四川南光真空科技有限公司

地址：成都市成华区东三环路二段龙潭工业园华泰路39号

被投诉人：四川晟越容大招标代理有限公司

地址：四川省德阳市区鞍山路39号德阳高新大厦1栋13-2号

相关供应商：德阳立达仪器有限责任公司

地址：四川省德阳市庐山南路三段32号

四、基本情况

四川南光真空科技有限公司不服四川晟越容大招标代理有限公司就四川工程职业技术学院真空热处理炉采购项目（第二次）（项目编号：510201202106400）作出的质疑答复，于2021年10月12日向本机关提起投诉，本机关已依法予以受理。本案现已审查终结。

投诉事项：德阳立达仪器有限责任公司提供的2017年至今的具有真空油淬功能的真空热处理炉销售合同和提供的用户联系人和联系电话的业绩证明材料存在虚假情况。

四川晟越容大招标代理有限公司于2021年8月30日发布涉案项目竞争性磋商采购公告，于2021年9月15日组织涉案项目磋商、评审，于2021年9月16日发布涉案项目结果公告，成交供应商为德阳立达仪器有限责任公司。截至2021年10月29日，四川工程职业技术学院与德阳立达仪器有限责任公司尚未签订政府采购合同。

五、处理依据及结果

投诉事项成立，鉴于四川工程职业技术学院与德阳立达仪器有限责任公司尚未签订政府采购合同，本项目有符合法定数量的合格供应商，可以从合格的成交候选人中另行确定成交供应商。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第一款第（二）项之规定，本机关决定：德阳立达仪器有限责任公司成交无效，采购人依法另行确定成交供应商。

四川省财政厅

2021年11月23日