2022年1月14日天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年1月14日，由天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局处理完毕。投诉人为天津华恺成市场管理有限公司，被投诉的主要当事人包括天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局以及天津市森宇建筑技术法律咨询有限公司。投诉的主要内容为委托第三方开展信创理想城研究工作项目的相关事宜。

基本信息

• 项目编号：SYZXZC-2021-019
• 项目名称：委托第三方开展信创理想城研究工作
• 处理日期：2022年1月14日

相关当事人

• 投诉人：天津华恺成市场管理有限公司
• 被投诉人1：天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局
• 被投诉人2：天津市森宇建筑技术法律咨询有限公司

基本情况

委托第三方开展信创理想城研究工作项目（项目编号:
SYZXZC-2021-019）由天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局委托被投诉人2进行政府采购，采购预算为103.61万元。被投诉人于2021年11月02日发布了本项目的公开招标公告，并于2021年11月23日发布了中标公告。在2021年11月24日，与成交的供应商签订了政府采购合同，目前该项目合同正在履行中。

主要投诉事项为投诉人对被投诉人答复的质疑事项1不成立提出异议，认为质疑事项1应当成立。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第四项的规定，投诉事项成立且影响或可能影响采购结果。鉴于政府采购合同已经履行，天津市滨海新区财政局决定，如果因此造成他人损失，相关当事人可以依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

处理结果

天津市滨海新区财政局于2022年1月14日做出处理决定，具体处理结果如下：

• 处理时间：2022年1月14日
• 处理人：天津市滨海新区财政局
• 处理结果：给他人造成损失的情况下，相关当事人可以依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应该注重以下方面来规避类似问题的发生：

1. 加强采购流程监管：建立健全的审批制度和监控机制，确保政府采购活动的透明度和公正性。
2. 提升供应商管理水平：加强对供应商的资质审核和绩效评估，确保选择合适的供应商参与采购项目。
3. 明确合同条款和责任约定：在合同中明确规定双方的权利义务和责任承担，以减少潜在纠纷的发生。
4. 加强沟通与协调：及时与投诉人进行沟通，解决问题，避免矛盾升级。

以上建议旨在帮助被投诉人改进采购管理，提高工作效率，并减少类似投诉案件的发生。

投诉处理案例原文如下：

投诉处理决定公告（津滨财采政投决〔2021〕55号）

一、项目编号：

SYZXZC-2021-019

二、项目名称：

委托第三方开展信创理想城研究工作

三、相关当事人

投诉人:天津华恺成市场管理有限公司

被投诉人1：天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局

被投诉人2:天津市森宇建筑技术法律咨询有限公司

四、基本情况

委托第三方开展信创理想城研究工作(项目编号:SYZXZC-2021-019)由天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局委托被投诉人2采用公开招标方式实施政府采购，采购预算103.61万元。被投诉人于2021年11月02日发布本项目公开招标公告，于2021年11月23日发布中标公告。2021年11月24日与成交供应商签订政府采购合同，目前本项目合同正在履行。

主要投诉事项：

投诉事项：被投诉人答复投诉人提出的质疑事项1不成立，投诉人不服，质疑事项1应当成立。

五、处理依据及结果

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第四项之规定，投诉事项成立，且影响或者可能影响采购结果。鉴于政府采购合同已经履行，本机关决定，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼,由责任人承担赔偿责任。

天津市滨海新区财政局

2022年1月14日