投诉处理：湖北大学7号楼多媒体教室、会议室、视频监控货物采购项目案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年10月21日，由湖北省财政厅处理完毕。投诉人为武汉佳信迪工程技术有限公司，投诉的主要内容为湖北大学7号楼多媒体教室、会议室、视频监控货物采购项目中涉及的虚假应标和伪造证明材料。

基本信息

• 项目编号：无
• 项目名称：湖北大学7号楼多媒体教室、会议室、视频监控货物采购项目
• 处理日期：2022年10月21日

相关当事人

• 投诉人：武汉佳信迪工程技术有限公司
• 地址：武汉市武昌区徐家棚街三角路村福星惠誉水岸国际4号地块7栋11层3室
• 被投诉人1：湖北省成套招标股份有限公司
• 被投诉人2：湖北大学
• 地址1：武汉市武昌区东湖西路特2号
• 地址2：武汉市武昌区友谊大道368号
• 相关供应商1：武汉凌云信通科技有限公司
• 地址：武汉市洪山区文化大道555号融科智谷工业项目一期A11号楼6层1号

基本情况

投诉人武汉佳信迪工程技术有限公司提出以下投诉事项：

1. 招标文件货物84媒体交管中心，中标单位所投产品ITC
   TS-100涉嫌虚假应标，伪造产品。
2. 招标文件货物82网络吸顶话筒，中标单位所投产品ITC
   TV-S63L涉嫌虚假应标。
3. 招标文件货物83网络吸顶扩展话筒，中标单位所投产品ITC
   TV-63涉嫌虚假应标。
4. 招标文件货物98数字处理器，中标单位所投产品ITC
   TS-P1212涉嫌虚假应标。
5. 招标文件货物95自动跟踪会议摄像机，中标单位所投产品ITC
   TV-6124HK涉嫌虚假应标。
6. 中标单位伪造证明材料，私刻公章。

处理依据

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十六条、第二十九条第一款第二项的规定，湖北省财政厅作出如下处理决定：

投诉人的投诉事项1-6缺少事实和法律依据，投诉事项1-6不成立，驳回投诉。

处理结果

• 处理时间：2022年10月21日
• 处理人：湖北省财政厅
• 处理结果：投诉事项1-6不成立，驳回投诉。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议：

1. 严格按照招标文件要求进行采购，确保产品的真实性和合法性。
2. 加强对供应商的审查和评估，确保供应商的信誉和资质。
3. 定期进行质量监督和验收，确保采购产品符合要求。
4. 建立健全的投诉处理机制，及时回应和处理投诉，并采取有效的措施防止类似问题再次发生。

以上建议可帮助被投诉人在类似案例中规避问题，并提高采购项目的透明度和合规性。

投诉处理案例原文如下：

湖北省财政厅关于对湖北大学7号楼多媒体教室、会议室、视频监控货物采购项目投诉处理结果公告

一、项目名称：湖北大学7号楼多媒体教室、会议室、视频监控货物采购项目

二、相关当事人

投诉人：武汉佳信迪工程技术有限公司

地址：武汉市武昌区徐家棚街三角路村福星惠誉水岸国际4号地块7栋11层3室

被投诉人：湖北省成套招标股份有限公司；被投诉人2：湖北大学

地址：武汉市武昌区东湖西路特2号；地址2：武汉市武昌区友谊大道368号

相关供应商1：武汉凌云信通科技有限公司

地址：武汉市洪山区文化大道555号融科智谷工业项目一期A11号楼6层1号

三、基本情况

投诉人的投诉事项为：1.招标文件货物84媒体交管中心，中标单位所投产品ITCTS-100涉嫌虚假应标，伪造产品；2.招标文件货物82网络吸顶话筒，中标单位所投产品ITCTV-S63L涉嫌虚假应标；3.招标文件货物83网络吸顶扩展话筒，中标单位所投产品ITCTV-63涉嫌虚假应标；4.招标文件货物98数字处理器，中标单位所投产品ITCTS-P1212涉嫌虚假应标；5.招标文件货物95自动跟踪会议摄像机，中标单位所投产品ITCTV-6124HK涉嫌虚假应标；6.中标单位伪造证明材料，私刻公章。

四、处理依据及结果

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十六条、第二十九条第一款第二项的规定，本机关作出如下处理决定：
投诉人的投诉事项1-6缺少事实和法律依据，投诉事项1-6不成立，驳回投诉。

五、其他补充事宜

湖北省财政厅

2022年10月21日