2023年内蒙古民族幼儿师范高等专科学校采购智慧黑板等网上询价项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2023年04月11日，由鄂尔多斯市财政局处理完毕。投诉人为内蒙古智多兴科技有限责任公司。投诉的主要内容为对内蒙古民族幼儿师范高等专科学校采购智慧黑板等网上询价项目的质疑答复不满。被投诉人包括内蒙古民族幼儿师范高等专科学校和鄂尔多斯市政府采购中心。

基本信息

• 项目编号：EEDSSZFCG-DDJJ-2023-12613
• 项目名称：内蒙古民族幼儿师范高等专科学校采购智慧黑板等网上询价项目
• 处理日期：2023年04月11日

相关当事人

• 投诉人：内蒙古智多兴科技有限责任公司
• 地址：准格尔旗迎泽街道欣园B区4-2-202
• 被投诉人：内蒙古民族幼儿师范高等专科学校
• 地址：鄂尔多斯市东胜区
• 被投诉人：鄂尔多斯市政府采购中心
• 地址：鄂尔多斯市康巴什区

基本情况

投诉人因对被投诉人就本项目作出的质疑答复不满，向鄂尔多斯市财政局提起投诉。投诉事项包括：

1. 询价成交公告不合理，投诉人认为自己应为中标人；
2. 被投诉人的回复无依据且不正确。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十一条之规定，鄂尔多斯市财政局决定不予受理。

处理结果

鄂尔多斯市财政局于2023年04月11日作出不予受理的处理决定。

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，建议被投诉人在处理采购项目时注意以下事项：

1. 严格按照相关法规和规定进行采购流程，确保采购公告和答复的合理性和准确性。
2. 对采购项目的质疑和投诉及时进行回复，提供充分的依据和正确的解释，以维护采购的公正性和透明度。
3. 加强与投诉人的沟通和协商，尽可能解决纠纷和争议，避免投诉升级和影响采购进程。

以上建议旨在帮助被投诉人改进采购管理，提高处理投诉的能力和水平，减少类似投诉案件的发生，确保公平公正的采购环境。

投诉处理案例原文如下：

鄂尔多斯市财政局关于内蒙古民族幼儿师范高等专科学校采购智慧黑板等网上询价项目投诉处理结果公告（第36号）

一、项目编号：EEDSSZFCG-DDJJ-2023-12613

二、项目名称：内蒙古民族幼儿师范高等专科学校采购智慧黑板等网上询价项目

三、相关当事人

投诉人：内蒙古智多兴科技有限责任公司

地址：准格尔旗迎泽街道欣园B区4-2-202

被投诉人：内蒙古民族幼儿师范高等专科学校

地址：鄂尔多斯市东胜区

被投诉人：鄂尔多斯市政府采购中心

地址：鄂尔多斯市康巴什区

四、基本情况

投诉人因对被投诉人就本项目作出的质疑答复不满，向本局提起投诉。投诉事项：1、询价成交公告不合理，我公司应为中标人；2、回复无依据，回复不正确。本机关依法作出处理决定。

五、处理依据及结果

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十一条之规定，决定不予受理。

鄂尔多斯市财政局

2023年04月11日