投诉处理：宁夏回族自治区疾病预防控制中心2022重点传染病监测试剂、耗材采购项目案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由宁夏回族自治区财政厅处理完毕。投诉人为宁夏康跃科技有限公司，投诉的主要内容为宁夏回族自治区疾病预防控制中心2022重点传染病监测试剂、耗材采购项目。涉及的相关当事人包括宁夏回族自治区疾病预防控制中心、宁夏泰地招标有限公司和银川润研生物技术有限公司。

基本信息

• 项目编号：D6400000141008730
• 项目名称：宁夏回族自治区疾病预防控制中心2022重点传染病监测试剂、耗材采购项目
• 处理日期：2022年11月11日

相关当事人

• 投诉人：宁夏康跃科技有限公司
• 地址：宁夏银川市金凤区新昌东路315号民生花园9号商住楼4号营业房一层
• 被投诉人1：宁夏回族自治区疾病预防控制中心
• 地址：宁夏银川市兴庆区胜利街528号
• 被投诉人2：宁夏泰地招标有限公司
• 地址：银川市金凤区上海路南侧鑫业大厦16楼
• 相关供应商：银川润研生物技术有限公司
• 地址：宁夏银川市兴庆区六盘山路绿秀苑营业房7号

基本情况

投诉人宁夏康跃科技有限公司对该项目提出以下投诉：

1. 中标人资质与本项目采购需求不符，存在超范围经营嫌疑。
2. 中标人所提供的"EDTA抗凝管及负压采血针"产品存在虚假响应嫌疑。
3. 中标人所提供的"2ml毒株保存管"为进口产品，而本项目采购需求明确要求为国产产品。
4. 中标人未遵守价格规则，未诚信经营。

处理依据

经本机关审查，发现投诉人的投诉事项缺乏事实依据，故投诉事项不成立。根据《中华人民共和国政府采购法》第十三条、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，决定驳回投诉人的投诉。

处理结果

经过认真审核和调查，本机关决定驳回了投诉人宁夏康跃科技有限公司的投诉。

如何规避本案例中被投诉的建议

作为被投诉人的同行，建议在类似投诉案件中，注重以下方面，以规避类似问题：

• 严格按照采购需求要求，确保中标人的资质与项目采购需求相符，避免超范围经营的嫌疑。
• 提供的产品必须真实、准确，避免虚假响应的情况发生，确保产品的质量和性能符合要求。
• 在采购过程中，按照需求明确规定的产地要求，选择符合要求的产品，避免因国产与进口产品混淆而引发投诉。
• 遵守价格规则，诚信经营，确保采购过程公开、公正，维护供应商与采购人的良好关系。

以上建议旨在提升采购过程的规范性和透明度，以减少投诉发生的可能性，并建立良好的商业信誉。

投诉处理案例原文如下：

宁夏回族自治区财政厅政府采购投诉处理结果公告（2022年第39号）

一、项目编号：D6400000141008730

二、项目名称：宁夏回族自治区疾病预防控制中心2022重点传染病监测试剂、耗材采购项目

三、相关当事人

投诉人：宁夏康跃科技有限公司

地址：宁夏银川市金凤区新昌东路315号民生花园9号商住楼4号营业房一层

被投诉人1：宁夏回族自治区疾病预防控制中心

地址：宁夏银川市兴庆区胜利街528号

被投诉人2：宁夏泰地招标有限公司

地址：银川市金凤区上海路南侧鑫业大厦16楼

相关供应商：银川润研生物技术有限公司

地址：宁夏银川市兴庆区六盘山路绿秀苑营业房7号

当事人：

地址：

四、基本情况

投诉人投诉称，1.中标人资质与本项目采购需求不符，有超范围经营嫌疑。2.中标人所投“EDTA抗凝管及负压采血针”产品有虚假响应嫌疑。3.中标人所投“2ml毒株保存管”为进口产品，本项目采购需求中对该项产品明确要求为国产。4、中标人未遵守价格规则，未诚信经营。

五、处理依据及结果

本机关认为，投诉人的投诉事项，缺乏事实依据，投诉事项不成立。根据《中华人民共和国政府采购法》第十三条、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，决定：
驳回投诉人的投诉。

六、其他补充事宜

宁夏回族自治区财政厅
2022年11月11日