2022年投诉处理案例：西南科技大学校史馆系统集成项目

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由西南科技大学处理完毕。投诉人为江油尚品远盛传媒科技有限公司，投诉的主要内容为西南科技大学校史馆系统集成项目。

基本信息

• 项目编号：N5100012022000227
• 项目名称：西南科技大学就西南科技大学校史馆系统集成（第三次）采购项目
• 处理日期：2022年9月26日

相关当事人

• 投诉人：江油尚品远盛传媒科技有限公司，地址：绵阳市江油市中坝街道涪江路中段398号
• 被投诉人：西南科技大学，地址：四川省绵阳市涪城区青龙大道中段59号

基本情况

项目开展情况：2022年7月12日，绵阳市政府采购中心在四川省政府采购网发布本项目竞争性磋商公告。2022年7月25日，绵阳市政府采购中心组织本项目磋商、评审。2022年7月27日，绵阳市政府采购中心在四川政府采购网发布本项目结果公告。

投诉事项：

1. 成都瀚明威电子有限公司报价明细表中的产品查询不到节能证书，或者证书查询结果与产品性能不符。
2. 成都瀚明威电子有限公司报价具有恶意低价嫌疑。
3. 成都瀚明威电子有限公司的响应产品参数存在虚假响应嫌疑。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第二项规定，投诉事项1-3缺乏事实依据，均不成立。因此，本机关决定驳回投诉。

处理结果

• 处理时间：2022年9月26日
• 处理人：四川省财政厅
• 处理结果：驳回投诉

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议，以规避类似问题的发生：

1. 在项目开展过程中，确保报价明细表中的产品相关证书的真实性，并与产品性能相符。
2. 遵守公平竞争原则，避免恶意低价行为，确保报价的合理性。
3. 在响应产品参数时，提供真实准确的信息，避免虚假响应的情况出现。

通过遵守以上建议，被投诉人可以提高项目执行的透明度和合规性，减少投诉的可能性，并维护良好的采购环境。

以上为根据用户提供的内容生成的投诉处理案例。

投诉处理案例原文如下：

四川省财政厅投诉处理结果公告（川财采〔2022〕115号）

一、项目编号：N5100012022000227

二、项目名称：西南科技大学就西南科技大学校史馆系统集成（第三次）采购项目

三、相关当事人

投诉人：江油尚品远盛传媒科技有限公司

地址：绵阳市江油市中坝街道涪江路中段398号

被投诉人：西南科技大学

地址：四川省绵阳市涪城区青龙大道中段59号

四、基本情况

项目开展情况：2022年7月12日，绵阳市政府采购中心在四川省政府采购网发布本项目竞争性磋商公告。2022年7月25日，绵阳市政府采购中心组织本项目磋商、评审。2022年7月27日，绵阳市政府采购中心在四川政府采购网发布本项目结果公告。

投诉事项1:成都瀚明威电子有限公司报价明细表中的产品查询不到节能证书，或者证书查询结果与产品性能不符。

投诉事项2:成都瀚明威电子有限公司报价具有恶意低价嫌疑。

投诉事项3:成都瀚明威电子有限公司的响应产品参数存在虚假响应嫌疑。

五、处理依据及结果

投诉事项1-3缺乏事实依据，均不成立，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第二项规定，本机关决定：驳回投诉。

四川省财政厅

2022年9月26日