投诉处理：文山州财政局一体化业务平台设备采购案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2021年6月30日，由文山州政府采购和出让中心处理完毕。投诉人为云南星融科信息技术有限公司，投诉的主要内容为文山州财政局一体化业务平台设备采购项目中标人存在提供虚假资料谋取中标事实。

基本信息

• 项目编号：WSCGZB2021-016
• 项目名称：文山州财政局一体化业务平台设备采购项目
• 处理日期：2021年9月17日

相关当事人

• 投诉人：云南星融科信息技术有限公司
• 地址：云南省昆明市高新区昆畹公路硅谷公寓B座9H号
• 被投诉人1：文山州政府采购和出让中心
• 地址：文山市华龙北路2号文山州政务服务中心大楼5楼506室
• 被投诉人2：文山州财政局
• 地址：文山市瑞禾路131号
• 相关供应商：云南边锋信息技术有限公司
• 地址：云南省昆明市西山区南亚风情第壹城A4幢1单元19层1905室

基本情况

投诉人对代理机构就本项目作出的质疑答复不满意，因此向文山州政府采购和出让中心提起投诉。投诉的事项是中标人存在提供虚假资料谋取中标事实。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条的规定：“投诉处理过程中，有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉：（二）投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。”经查证，投诉事项缺乏事实依据，因此驳回了该投诉。

处理结果

经文山壮族苗族自治州财政局处理，于2021年9月17日作出处理决定。处理结果为驳回投诉。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人在未来的采购项目中应注重以下几点规避建议：

1. 加强对供应商资质和证件的审核，确保提供的资料真实可靠。
2. 建立严格的采购程序和评审机制，确保公平公正的竞争环境。
3. 加强对代理机构的监督和管理，确保代理机构依法履行职责。
4. 定期进行内部培训，提高员工的采购法律法规和职业道德意识。
5. 遵守政府采购相关法规和规定，确保采购活动的合法性和透明度。

以上建议可帮助被投诉人避免类似投诉案件的发生，提升采购项目的规范性和公信力。

投诉处理案例原文如下：

文山壮族苗族自治州财政局政府采购投诉处理结果公告〔2021〕第3号

一、项目编号：WSCGZB2021-016

二、项目名称：文山州财政局一体化业务平台设备采购项目

采购日期：2021-06-30

三、相关当事人

投诉人：云南星融科信息技术有限公司

地址：云南省昆明市高新区昆畹公路硅谷公寓B座9H号

被投诉人1：文山州政府采购和出让中心

地址：文山市华龙北路2号文山州政务服务中心大楼5楼506室

被投诉人2：文山州财政局

地址：文山市瑞禾路131号

相关供应商：云南边锋信息技术有限公司

地址：云南省昆明市西山区南亚风情第壹城A4幢1单元19层1905室

四、基本情况

投诉人因对代理机构就本项目作出的质疑答复不满意，向本机关提起投诉。
投诉事项为：中标人存在提供虚假资料谋取中标事实。

五、处理依据及结果

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条：“投诉处理过程中，有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉：（二）投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立”的规定，投诉事项缺乏事实依据，驳回投诉。

文山壮族苗族自治州财政局

2021年9月17日