投诉处理：河南大学基础医学院乘客电梯采购及安装项目

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年8月5日，由河南省财政厅处理完毕。投诉人为山东恒邦机电设备安装工程有限公司，投诉的主要内容为河南大学基础医学院乘客电梯采购及安装项目。投诉人对质疑答复不满意提起投诉，要求重新招标。

基本信息

• 项目编号：QSZB202204032
• 项目名称：河南大学基础医学院乘客电梯采购及安装项目
• 处理日期：2022年8月5日

相关当事人

• 投诉人：山东恒邦机电设备安装工程有限公司
• 地址：济南市历城区仲宫镇高而办事处南高村B-004号
• 被投诉人1：河南大学
• 地址：开封市河南大学金明校区曾宪梓一楼
• 被投诉人2：河南求实工程造价咨询有限公司
• 地址：郑州高新区科学大道53号中原广告产业园2号楼9层
• 相关供应商：河南中原电梯工程有限公司
• 地址：开封市周天路星河国际写字楼11层

基本情况

投诉人对河南大学基础医学院乘客电梯采购及安装项目提出投诉，投诉事项包括：

1. 开标过程未做到公平、公正、公开、透明。
2. 成交公告不符合相关规定。
3. 招标机构未告知投诉人公司的评审得分与排序。

投诉人要求重新招标。

处理依据

经过调查核实，针对投诉事项的处理依据如下：

1. 投诉事项1的证据不足，无法支持投诉人的质疑。
2. 投诉事项2成立，但不影响成交结果。
3. 投诉事项3被认定为无效投诉事项。

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，投诉被驳回。

处理结果

投诉处理结果如下：

• 投诉事项1：证据不足，无法支持投诉。
• 投诉事项2：成立，但不影响成交结果。
• 投诉事项3：无效投诉事项。

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议：

1. 在招标过程中，确保公平、公正、公开、透明的原则得到严格遵守，避免给投诉人留下质疑的空间。
2. 合规发布成交公告，确保符合相关规定，避免给投诉人提供投诉的理由。
3. 在评审过程中，与投标人充分沟通，及时告知评审得分与排序，减少投诉的可能性。

以上建议旨在帮助被投诉人规避类似投诉案件，确保项目的顺利进行和公正透明的采购过程。

投诉处理案例原文如下：

河南省财政厅投诉处理结果公告（2022年第31号）

一、项目编号：QSZB202204032

二、项目名称：河南大学基础医学院乘客电梯采购及安装项目

三、相关当事人

投诉人：山东恒邦机电设备安装工程有限公司

地址：济南市历城区仲宫镇高而办事处南高村B-004号

被投诉人1：河南大学

地址：开封市河南大学金明校区曾宪梓一楼

被投诉人2：河南求实工程造价咨询有限公司

地址：郑州高新区科学大道53号中原广告产业园2号楼9层

相关供应商：河南中原电梯工程有限公司

地址：开封市周天路星河国际写字楼11层

四、基本情况

投诉人因对质疑答复不满意提起投诉，本机关依法受理处理。投诉事项：1、开标过程未做到公平、公正、公开、透明；2、成交公告不符合相关规定；3招标机构未告知我公司的评审得分与排序。投诉请求：重新招标。

五、处理结果及依据

投诉事项1证据不足，投诉事项2成立但不影响成交结果，投诉事项3为无效投诉事项。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，驳回投诉。

河南省财政厅

2022年8月5日