投诉处理：重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2023年04月20日，由重庆市政协新闻宣传中心处理完毕。投诉人为简阳市盛唐传奇网络有限公司，投诉的主要内容为重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购项目存在的问题。

基本信息

• 项目编号：CQS23C00235
• 项目名称：重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购
• 处理日期：2023年06月2日

相关当事人

• 投诉人：简阳市盛唐传奇网络有限公司
• 地址：成都市成华区龙潭寺恒大锦城
• 被投诉人1：重庆市政协新闻宣传中心
• 通讯地址：重庆市渝北区红锦大道68号
• 被投诉人2：重庆市政府采购中心
• 通讯地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座502室

基本情况

投诉人对重庆市政协新闻宣传中心在本项目中的质疑答复表示不满，并向本机关提起投诉。投诉事项主要涉及评标方法违反国家相关法律规定。本机关依法进行了调查并作出了处理决定。

处理依据

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项的规定，经调查发现投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，因此予以驳回。

处理结果

• 处理时间：2023年06月2日
• 处理人：重庆市财政局
• 处理结果：投诉事项不成立，驳回投诉。

如何规避类似投诉案件的建议

为避免类似投诉案件的发生，被投诉人重庆市政协新闻宣传中心及重庆市政府采购中心可考虑以下建议：

• 加强对相关法律法规的学习和理解，确保评标方法的合法性和合规性。
• 严格按照国家相关法律规定进行采购活动，确保公平、公正、公开的原则得以贯彻。
• 加强内部沟通和协调，及时回应投诉并进行合理解释，以增强投诉人对采购流程的信任感。

以上是对重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购案例的投诉处理及规避建议的分析总结。

投诉处理案例原文如下：

重庆市财政局关于重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购项目投诉处理决定书2023年第10号

根据《政府采购信息发布管理办法》（财政部令第101号）的相关规定，现本机关对“重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购”（项目号：CQS23C00235）作出的投诉处理决定公告如下：

一、项目编号：CQS23C00235采购时间：2023年04月20日

二、项目名称：重庆市政协新闻宣传中心2023—2025年度印刷服务采购

三、相关当事人

投诉人：简阳市盛唐传奇网络有限公司

地址：成都市成华区龙潭寺恒大锦城

被投诉人1：重庆市政协新闻宣传中心

通讯地址：重庆市渝北区红锦大道68号

被投诉人2：重庆市政府采购中心

通讯地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座502室

四、基本情况

投诉人因对被投诉人就本项目作出的质疑答复不满，向本机关提起投诉。投诉事项为：评标方法违反国家相关法律规定。本机关依法调查并作出处理决定。

五、处理依据及结果

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项之规定，投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立，予以驳回

六、其他补充事宜

重庆市财政局

2023年6月2日