投诉处理：2021年潍坊市工伤预防宣传案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2021年，由潍坊市社会保险事业管理中心处理完毕。投诉人为山东永妥职业环境检测有限公司，被投诉的主体为潍坊市社会保险事业管理中心。投诉的主要内容为冯汉中在工伤预防宣传项目实施过程中不作为、乱作为。

基本信息

• 项目编号：SDGP370700202102000299
• 项目名称：2021年全市工伤预防宣传
• 处理日期：2022年2月14日

相关当事人

1. 投诉人：山东永妥职业环境检测有限公司
2. 地址：潍坊市高新区玉清东街以南、玉泉路以东清馨园第三孵化器-玉清大厦901室
3. 被投诉人：潍坊市社会保险事业管理中心
4. 地址：潍坊市奎文区新华路5506号
5. 相关供应商：
6. 地址：（未提供）

基本情况

投诉人山东永妥职业环境检测有限公司因被投诉人潍坊市社会保险事业管理中心未在规定的期限内对质疑做出答复，向本机关提起投诉。投诉事项包括冯汉中在该工伤预防宣传项目实施过程中不作为、乱作为。

处理依据

根据相关规定和调查结果，经审慎评估，本机关驳回了投诉。

处理结果

投诉处理时间：2022年2月14日

处理人：潍坊市社会保险事业管理中心

处理结果：驳回投诉

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，潍坊市社会保险事业管理中心应加强对工伤预防宣传项目的管理和监督，确保及时回复投诉，并积极采取措施解决投诉人的质疑。同时，建议加强内部沟通和协调，确保工作人员按照规定履行职责，提高服务质量和效率，以避免类似投诉案件的发生。

以上为投诉处理案例分析，供参考。

投诉处理案例原文如下：

山东省政府采购投诉2021年全市工伤预防宣传项目处理结果公告

一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等）

SDGP370700202102000299

二、项目名称

2021年全市工伤预防宣传

三、相关当事人

1.投诉人：山东永妥职业环境检测有限公司

地址：潍坊市高新区玉清东街以南、玉泉路以东清馨园第三孵化器-玉清大厦901室

2.被投诉人：潍坊市社会保险事业管理中心

地址：潍坊市奎文区新华路5506号

3.相关供应商：

地址：

四、基本情况

投诉人因被投诉人未在规定的期限内对质疑做出答复，向本机关提起投诉。投诉事项如下：
1、冯汉中在此项目实施过程中不作为、乱作为

五、处理依据及结果

驳回投诉

六、其它补充事宜：

潍坊市财政局

2022年2月14日