投诉处理：2022年山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由山东省济宁卫生学校处理完毕。投诉人为禾嘉健康科技（山东）有限公司，投诉的主要内容为对山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目的质疑答复不满意。

基本信息

• 项目编号：SDGP370800000202202000622
• 项目名称：山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目
• 处理日期：2022年10月18日

相关当事人

• 投诉人：禾嘉健康科技（山东）有限公司
• 地址：山东省济南市槐荫区绿地新城4号地块D-2号楼1009室
• 被投诉人：山东省济宁卫生学校
• 地址：山东省济宁市任城区环城西路45号
• 相关供应商：无
• 地址：无
• 当事人：无
• 地址：无

基本情况

投诉人禾嘉健康科技（山东）有限公司对山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目（项目编号：SDGP370800000202202000622，包号：A）的质疑答复不满意，于2022年9月30日向本机关提出投诉。经补正，本机关于10月18日依法予以受理。

处理依据

根据目前掌握的证据，本机关认为该项目将"可扩展训练项目模块及技术参数"作为评审因素，符合法律法规的规定。经调查，投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条和《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第二项之规定，本机关决定驳回投诉。

处理结果

投诉处理时间：2022年10月18日

处理人：山东省济宁卫生学校

处理结果：投诉事项驳回，投诉不成立。

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，被投诉人山东省济宁卫生学校应注重以下建议：

1. 加强与供应商的沟通，确保项目需求和技术参数的准确传达。
2. 在项目筛选和评审过程中，严格遵守法律法规，确保评审因素的合法性和公正性。
3. 提供详细、准确的质疑答复，以便投诉人对项目决策有清晰的了解。
4. 定期进行内部审查，确保采购过程的透明度和合规性。

以上建议旨在帮助被投诉人山东省济宁卫生学校规避类似投诉案件，提升项目采购的质量和透明度。

投诉处理案例原文如下：

关于山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目投诉处理结果公告

一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等）：SDGP370800000202202000622

二、项目名称：山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目

三、相关当事人

1.投诉人：禾嘉健康科技（山东）有限公司

地址：山东省济南市槐荫区绿地新城4号地块D-2号楼1009室

2.被投诉人：山东省济宁卫生学校

地址：山东省济宁市任城区环城西路45号

3.相关供应商：无

地址：无

4.当事人：无

地址：无

四、基本情况

投诉人因不满意被投诉人对山东省济宁卫生学校护理实训设备购置项目（项目编号：SDGP370800000202202000622，包号：A，以下简称该项目）作出的质疑答复，于2022年9月30日向本机关提出投诉，经补正，本机关于10月18日依法予以受理。

五、处理依据及结果

根据目前掌握的证据，本机关认为：该项目将“可扩展训练项目模块及技术参数”作为评审因素，符合法律法规的规定。本机关认定：投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。根据《中华人民共和国政府采购法》第五十六条和《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)第二十九条第二项之规定，驳回投诉。

六、其他补充事宜

无