2023年04月12日广西南宁市投诉处理案例：广西医科大学东盟国际口腔医学院项目太阳能+空气源热泵系统采购案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2023年04月12日，由广西壮族自治区财政厅处理完毕。投诉人为南宁金扬能源科技有限公司，投诉的主要内容为广西医科大学东盟国际口腔医学院项目太阳能+空气源热泵系统采购。被投诉人包括广西医科大学和广西盛元华工程咨询有限公司。

基本信息

• 项目编号：GXZC2022—J1—004104—GXSY
• 项目名称：广西医科大学东盟国际口腔医学院项目太阳能+空气源热泵系统采购
• 处理日期：2023年04月12日

相关当事人

• 投诉人：南宁金扬能源科技有限公司
• 地址：南宁市西乡塘区北湖路东三里6号隆源雅居1号楼804号
• 被投诉人：
• 广西医科大学
  • 地址：南宁市青秀区双拥路22号
• 广西盛元华工程咨询有限公司
  • 地址：南宁市良庆区凯旋路18号广西合景国际金融广场28楼
• 相关供应商：无
• 当事人：无

基本情况

投诉事项1

广拓公司在响应文件的竞标报价表中，涉及项号25至32的集热循环泵1、集热循环泵2、空气能循环1、空气能循环泵2、空气能循泵3、热供水增压泵1、热供水增压泵2、热供水增压泵3的厂家均为"惠州源立实业有限公司"，然而该公司并不存在。因此，广拓公司响应文件应作无效处理，并取消其中标资格。

投诉事项2

广拓公司在响应文件的竞标报价表中，项号33的除垢设备厂家为"浙江汇普热能科技有限公司"，然而该公司并不存在。广拓公司提供的该产品的检测报告所用厂家名称为"杭州汇普热能科技有限公司"，与竞标报价表所示厂家名称不一致。因此，广拓公司的响应文件应作无效处理，并取消其中标资格。

投诉事项3

广拓公司在响应文件的竞标报价表中，涉及项号41至65的竞标产品制造商均为"浙江玉环日丰阀门厂"，然而该公司并不存在。因此，广拓公司的响应文件应作无效处理，并取消其中标资格。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条的规定，投诉人对采购过程或者采购结果提起的投诉事项，经财政部门查证属实的，应当认定投诉事项成立。经认定成立的投诉事项不影响采购结果的，继续开展采购活动。

处理结果

根据处理依据，经财政厅认定，投诉事项1、2、3中的部分成立，但不影响采购结果，因此可以继续开展采购活动。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对本案例中的投诉问题，被投诉人应注意以下建议，以规避类似投诉案件的发生：

1. 在响应文件中，确保所有提供的厂家信息真实有效，并与相应的检测报告一致。避免出现虚假的厂家信息或不一致的情况。
2. 在竞标过程中，严格按照采购文件的要求进行操作，确保投标的合规性和合法性。避免在竞标报价表中填写不存在的厂家或制造商信息。
3. 在采购过程中，加强对供应商的监管和审核，确保其资质和信誉度。避免选择存在问题或不合规的供应商。

以上建议可供被投诉人参考，以提高采购过程的规范性和透明度，减少潜在的投诉风险。

投诉处理案例原文如下：

广西壮族自治区财政厅关于广西医科大学东盟国际口腔医学院项目太阳能+空气源热泵系统采购项目政府采购信息公告（2023年第22号）

一、项目编号：GXZC2022—J1—004104—GXSY

二、项目名称：广西医科大学东盟国际口腔医学院项目太阳能+空气源热泵系统采购

三、相关当事人

投诉人：南宁金扬能源科技有限公司

地址：南宁市西乡塘区北湖路东三里6号隆源雅居1号楼804号

被投诉人：广西医科大学；广西盛元华工程咨询有限公司

地址：南宁市青秀区双拥路22号；南宁市良庆区凯旋路18号广西合景国际金融广场28楼

相关供应商：无

地址：无

当事人：无

地址：无

四、基本情况

投诉事项1：广拓公司响应文件“竞标报价表”中项号25—32的集热循环泵1、集热循环泵2、空气能循环1、空气能循环泵2、空气能循泵3、热供水增压泵1、热供水增压泵2、热供水增压泵3厂家均为“惠州源立实业有限公司”，“惠州源立实业有限公司”不存在，其响应文件应作无效处理，取消中标资格。

投诉事项2：广拓公司响应文件“竞标报价表”中项号33的除垢设备，厂家为“浙江汇普热能科技有限公司”，“浙江汇普热能科技有限公司”不存在，广拓公司提供该产品（项号33除垢设备）的检测报告的厂家为“杭州汇普热能科技有限公司”，竞标报价表和检测报告所用厂家名称不一致，其响应文件应作无效处理，取消中标资格。

投诉事项3：广拓公司响应文件“竞标报价表”中项号41—65的竞标产品制造商均为“浙江玉环日丰阀门厂”，“浙江玉环日丰阀门厂”不存在，其响应文件应作无效处理，取消中标资格。

五、处理依据及结果

1、处理依据：根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条“投诉人对采购过程或者采购结果提起的投诉事项，财政部门经查证属实的，应当认定投诉事项成立。经认定成立的投诉事项不影响采购结果的，继续开展采购活动”的规定

2、处理结果：投诉事项1、2、3部分成立，部分成立的投诉事项不影响采购结果，继续开展采购活动。

六、其他补充事宜

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广西壮族自治区财政厅

2023年04月12日