2021年四川成都财经职业学院实训软件采购项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2021年8月5日，由四川哥莎威克科技有限公司向四川省财政厅投诉，投诉的主要内容为四川财经职业学院实训软件采购项目（项目编号：510201202106022）包件三的处理结果。投诉人为四川哥莎威克科技有限公司，被投诉人为四川中志招标代理有限公司，相关供应商为成都中智英联科技有限公司。

基本信息

• 项目编号：510201202106022
• 项目名称：四川财经职业学院实训软件采购项目包件三
• 处理日期：2021年9月16日

相关当事人

• 投诉人：四川哥莎威克科技有限公司
• 地址：成都市成华区建设北路三段2号1栋2单元15层11号
• 被投诉人：四川中志招标代理有限公司
• 地址：成都市高新区吉泰五路88号3栋7层1号
• 相关供应商：成都中智英联科技有限公司
• 地址：成都市锦江区锦华馆街16号5楼2号

基本情况

四川哥莎威克科技有限公司对四川中志招标代理有限公司在四川财经职业学院实训软件采购项目（项目编号：510201202106022）包件三的质疑答复不满，于2021年8月5日向四川省财政厅投诉，并于同日得到受理。经审查，本案已经审查终结。

投诉事项包括：

1. 成交供应商成都中智英联科技有限公司被指为虚假的产品制造商，提供的"中小企业声明函"和"报价一览表"被认为是虚假材料。
2. 成交供应商成都中智英联科技有限公司提供了虚假的中小企业声明函。

四川中志招标代理有限公司于2021年6月25日发布竞争性磋商采购公告，于2021年7月8日组织磋商评审，并于2021年7月9日发布结果公告。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，经本机关审查，投诉事项1和2不成立。因此，本机关决定驳回投诉。

处理结果

本案的处理结果如下：

• 处理时间：2021年9月16日
• 处理人：四川省财政厅
• 处理结果：驳回投诉

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应该注重以下方面以规避类似问题：

1. 加强对供应商的审核，确保其真实性和合规性。
2. 定期进行供应商的资质认证和审核，避免使用虚假材料。
3. 建立严格的采购管理机制，确保采购过程的公正、透明和合规性。
4. 提供明确的采购文件和要求，使供应商清楚了解采购项目的要求和标准。
5. 建立健全的投诉处理机制，及时对投诉进行受理和处理，确保公平公正。

以上建议旨在提升采购过程的透明度和合规性，减少类似投诉案件的发生，为项目的顺利进行提供保障。

投诉处理案例原文如下：

四川省财政厅投诉处理结果公告（川财采〔2021〕127号）

一、项目编号：510201202106022

二、项目名称：四川财经职业学院实训软件采购项目包件三

三、相关当事人

投诉人：四川哥莎威克科技有限公司

地址：成都市成华区建设北路三段2号1栋2单元15层11号

被投诉人：四川中志招标代理有限公司

地址：成都市高新区吉泰五路88号3栋7层1号

相关供应商：成都中智英联科技有限公司

地址：成都市锦江区锦华馆街16号5楼2号

四、基本情况

四川哥莎威克科技有限公司不服四川中志招标代理有限公司就四川财经职业学院实训软件采购项目（项目编号：510201202106022）包件三作出的质疑答复，于2021年8月5日向本机关提起投诉，本机关已于2021年8月5日依法予以受理。本案现已审查终结。

投诉事项1：成交供应商成都中智英联科技有限公司为虚假的产品制造商。提供的“中小企业声明函”和“报价一览表”属于虚假材料。

投诉事项2：成交供应商成都中智英联科技有限公司提供虚假的中小企业声明函。

四川中志招标代理有限公司于2021年6月25日发布竞争性磋商采购公告，于2021年7月8日组织磋商评审，于2021年7月9日发布结果公告。

五、处理依据及结果

投诉事项1、2不成立，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项规定，本机关决定：驳回投诉。

四川省财政厅

2021年9月16日