2022年张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由张家口市万全区交通运输局处理完毕。投诉人为上海睿彩环保科技有限公司，投诉的主要内容为张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目。涉及的相关当事人包括投诉人上海睿彩环保科技有限公司、被投诉人张家口市万全区交通运输局和河北东弘广业招标代理有限公司。投诉人地址位于上海市虹口区北宝兴路355号1幢3楼307室，被投诉人地址位于张家口市万全区孔家庄镇民主东街19号和张家口市桥东区胜利中路2号冠垣广场。

基本信息

• 项目编号：HB2022013480010011
• 项目名称：张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目
• 处理日期：2022年03月14日

相关当事人

• 投诉人：上海睿彩环保科技有限公司
• 投诉人地址：上海市虹口区北宝兴路355号1幢3楼307室
• 被投诉人：张家口市万全区交通运输局
• 地址：张家口市万全区孔家庄镇民主东街19号
• 被投诉人：河北东弘广业招标代理有限公司
• 地址：张家口市桥东区胜利中路2号冠垣广场

基本情况

“张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目”（项目编号：HBDHGY-2021073）预算金额为170万元。采购方式为公开招标，采用综合评分法。招标公告于2022年1月25日在中国河北政府采购网发布，质疑于2022年1月29日由上海睿彩环保科技有限公司向河北东弘广业招标代理有限公司提出。变更公告发布于2022年2月8日。

上海睿彩环保科技有限公司对质疑答复不满，于2022年2月14日通过邮寄方式向张家口市万全区交通运输局提起投诉。投诉于2022年2月14日正式受理后，张家口市万全区交通运输局于2022年2月15日在中国河北政府采购网发布了暂停公告，通知该项目暂停。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十一条相关规定，经处理，投诉事项一、二、三、四不成立，投诉事项五、六成立。该投诉事项不影响采购结果，整改完成后继续开展采购活动。

处理结果

根据处理依据，张家口市万全区交通运输局于2022年03月14日作出处理结果。处理文件编号为万财采投〔2022〕1号。具体处理时间、处理人及处理结果的细节信息未提供。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应该注重以下几点来规避类似问题：

1. 严格按照政府采购法规和相关办法的规定执行采购程序，确保公开、公正、公平的竞争环境。
2. 加强采购文件的编制工作，确保采购文件的准确性、完整性和合规性。
3. 建立健全的质疑和投诉处理机制，及时回应投诉并进行妥善处理，确保投诉事项得到合理解决。
4. 在采购过程中加强沟通与协调，与供应商保持良好的合作关系，有效解决问题和纠纷。
5. 定期进行内部培训和外部知识更新，提高采购人员的专业素养和法律意识，降低违规操作的风险。

以上建议旨在帮助被投诉人避免类似投诉案件的发生，提升采购管理水平，确保采购活动的合规性和透明度。

投诉处理案例原文如下：

张家口市万全区交通运输局本级张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目公开招标投诉处理结果公告

一、项目编号：HB2022013480010011

二、项目名称：张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目

三、相关当事人

投诉人：上海睿彩环保科技有限公司

投诉人地址：上海市虹口区北宝兴路355号1幢3楼307室

被投诉人：张家口市万全区交通运输局

地址：张家口市万全区孔家庄镇民主东街19号

被投诉人：河北东弘广业招标代理有限公司

地址：张家口市桥东区胜利中路2号冠垣广场

四、基本情况

“张家口市万全区公路管理站购置环保型真空吸尘车政府采购项目”（项目编号：HBDHGY-2021073）预算金额170万元。采购方式为公开招标，采用综合评分法。2022年1月25日在中国河北政府采购网发布招标公告;2022年1月29日，上海睿彩环保科技有限公司向河北东弘广业招标代理有限公司提出质疑；2022年2月8日发布变更公告。

2022年2月14日，上海睿彩环保科技有限公司因对质疑答复不满，通过邮寄方式向本机关提起投诉。本机关于2022年2月14日正式受理。本机关受理后，2022年2月15日在中国河北政府采购网发布暂停公告，通知该项目暂停。

五、处理依据及结果

投诉事项一、二、三、四不成立。投诉事项五、六成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十一条相关规定，该投诉事项不影响采购结果，整改完成后继续开展采购活动。

六、处理文件编号

万财采投〔2022〕1号

七、其他补充事宜
执法机关名称：张家口市万全区财政局
2022年03月14日