2022年巴中市巴州区应急管理局应急救援装备物资采购项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由巴中市巴州区应急管理局处理完毕。投诉人为深圳市中云慧通科技有限公司，投诉的主要内容为巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目。投诉人不满融汇项目管理股份有限公司在2022年8月23日对其质疑的答复，于2022年9月2日向本机关提起投诉，本案已经审查终结。

基本信息

• 项目编号：N5119022022000024
• 项目名称：巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目
• 处理日期：2022年10月12日

相关当事人

• 投诉人：深圳市中云慧通科技有限公司
• 地址：深圳市宝安区西乡街道桃源社区航城工业区展丰工业园展丰商务楼407
• 被投诉人：融汇项目管理股份有限公司
• 地址：巴中市巴州区江北大道西段凯悦名城9号楼7楼

基本情况

深圳市中云慧通科技有限公司对融汇项目管理股份有限公司在巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目中的答复表示不满。投诉人于2022年8月23日提出质疑，并于2022年9月2日向本机关提交投诉申请。本机关依法受理并审查该案件，目前已经处理完毕。

投诉事项包括：

1. 未按照国家法律要求公示主要中标标的完整产品名称、规格型号、数量、单价、服务要求。
2. 中标（成交）供应商四川叠石农业服务有限公司不符合中标人资格。

在项目进行过程中的时间线如下：

• 2022年7月28日，融汇项目管理股份有限公司发布询价采购公告。
• 2022年8月4日，融汇项目管理股份有限公司组织本项目评审。
• 2022年8月16日，融汇项目管理股份有限公司在四川政府采购网上发布本项目成交公告。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第（二）项，投诉事项一部分成立，部分不成立；投诉事项二不成立。对于影响或可能影响采购结果的情况，已确定中标或成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或成交结果无效，责令修改采购文件，重新开展采购活动。

此外，在本项目处理过程中发现采购当事人存在违法违规问题，本机关决定将另案查处。

处理结果

根据处理依据，本机关对投诉事项进行了处理。投诉事项一部分成立，部分不成立；投诉事项二不成立。对于影响或可能影响采购结果的情况，已确定中标或成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或成交结果无效，责令修改采购文件，重新开展采购活动。

此外，在本项目处理过程中发现采购当事人存在违法违规问题，本机关将另案查处。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议：

1. 严格按照国家法律要求进行公示，包括主要中标标的完整产品名称、规格型号、数量、单价、服务要求等，确保公开透明。
2. 在评审过程中，严格审核供应商的资格，确保中标人符合所有中标资格要求，避免不合格供应商参与竞标。
3. 加强内部监管，确保采购过程合法合规，避免违法违规行为的发生。

以上建议旨在帮助被投诉人规避类似投诉案件，确保采购过程的公正、透明和合规性。被投诉人应认真对待投诉问题，加强自身管理，提高采购工作的质量和效率，以树立良好的形象，并确保公众对其信任和支持。

投诉处理案例原文如下：

巴中市巴州区财政局投诉处理结果公告（巴区财采〔2022〕53号）

一、项目编号：N5119022022000024

二、项目名称：巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目

三、相关当事人

投诉人：深圳市中云慧通科技有限公司

地址：深圳市宝安区西乡街道桃源社区航城工业区展丰工业园展丰商务楼407

被投诉人：融汇项目管理股份有限公司

地址：巴中市巴州区江北大道西段凯悦名城9号楼7楼

四、基本情况

深圳市中云慧通科技有限公司不服融汇项目管理股份有限公司于2022年8月23日就巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目（采购项目编号：N5119022022000024）作出的质疑答复，于2022年9月2日向本机关提起投诉，本机关于9月2日收到后依法予以受理。本案现已审查终结。

投诉事项一：未按照国家法律要求公示主要中标标的完整产品名称、规格型号、数量、单价、服务要求。

投诉事项二：中标（成交）供应商四川叠石农业服务有限公司不符合中标人资格。

2022年7月28日，融汇项目管理股份有限公司发布询价采购公告。2022年8月4日，融汇项目管理股份有限公司组织本项目评审。2022年8月16日，融汇项目管理股份有限公司在四川政府采购网上发布本项目成交公告。

五、处理依据及结果

投诉人投诉事项一部分成立部分不成立，投诉事项二不成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第（二）项，影响或者可能影响采购结果的，已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或者成交结果无效，责令修改采购文件，重新开展采购活动。

此外，在本项目处理过程中发现采购当事人违法违规问题，本机关决定将另案查处。

巴中市巴州区财政局

2022年10月12日

一、项目编号：N5119022022000024

二、项目名称：巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目

三、相关当事人

投诉人：深圳市中云慧通科技有限公司

地址：深圳市宝安区西乡街道桃源社区航城工业区展丰工业园展丰商务楼407

被投诉人：融汇项目管理股份有限公司

地址：巴中市巴州区江北大道西段凯悦名城9号楼7楼

四、基本情况

深圳市中云慧通科技有限公司不服融汇项目管理股份有限公司于2022年8月23日就巴中市巴州区应急管理局2022年应急救援装备物资采购项目（采购项目编号：N5119022022000024）作出的质疑答复，于2022年9月2日向本机关提起投诉，本机关于9月2日收到后依法予以受理。本案现已审查终结。

投诉事项一：未按照国家法律要求公示主要中标标的完整产品名称、规格型号、数量、单价、服务要求。

投诉事项二：中标（成交）供应商四川叠石农业服务有限公司不符合中标人资格。

2022年7月28日，融汇项目管理股份有限公司发布询价采购公告。2022年8月4日，融汇项目管理股份有限公司组织本项目评审。2022年8月16日，融汇项目管理股份有限公司在四川政府采购网上发布本项目成交公告。

五、处理依据及结果

投诉人投诉事项一部分成立部分不成立，投诉事项二不成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第（二）项，影响或者可能影响采购结果的，已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或者成交结果无效，责令修改采购文件，重新开展采购活动。

此外，在本项目处理过程中发现采购当事人违法违规问题，本机关决定将另案查处。

巴中市巴州区财政局

2022年10月12日