2022年成龙校区12栋、13栋及地下停车场监控维护与新增监控项目投诉处理案例解析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由四川省财政厅处理完毕。投诉人为四川劳古商贸有限公司，投诉的主要内容为针对2022年成龙校区12栋、13栋及地下停车场监控维护与新增监控项目(二次)的评审错误。被投诉人包括四川中意招标有限公司和四川师范大学。

基本信息

• 项目编号：N5100012022000476
• 项目名称：2022年成龙校区12栋、13栋及地下停车场监控维护与新增监控项目(二次)
• 处理日期：2022年11月14日

相关当事人

• 投诉人：四川劳古商贸有限公司
• 地址：成都武侯区科华巷9号
• 被投诉人1：四川中意招标有限公司
• 地址：成都市高新区天府大道1700号新世纪环球中心E3门栋6楼2-1-611-615
• 被投诉人2：四川师范大学
• 地址：成都市锦江区静安路5号

基本情况

项目开展情况：2022年7月28日，四川中意招标有限公司在四川政府采购网发布了2022年成龙校区12栋、13栋及地下停车场监控维护与新增监控项目(二次)的公开招标采购公告。2022年8月18日，四川中意招标有限公司组织了本项目的开标和评审。2022年8月22日，四川中意招标有限公司在四川政府采购网上发布了本项目的结果公告。截至2022年10月14日，四川师范大学与四川劳古商贸有限公司已签订采购合同，并已履行，目前已暂停采购活动。

投诉事项：投诉人对本项目评审中对其公司投标文件的"售后服务"和"履约能力"评分存在错误的投诉。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第一项规定，投诉事项已超出法定投诉期限，不符合法定受理条件。根据该规定，本机关决定驳回投诉。

处理结果

本案投诉已被驳回。

• 处理时间：2022年11月14日
• 处理人：四川省财政厅

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议：

1. 严格按照采购文件要求进行评审，确保评分的准确性和公正性。
2. 加强对投标文件的审查，特别注意售后服务和履约能力等关键评分项。
3. 在评审过程中，充分沟通和交流，及时解决投标人的疑问和问题。
4. 建立完善的质疑和投诉处理机制，确保及时受理和处理投诉事项。

以上建议可帮助被投诉人更好地规避类似投诉案件，并提升采购评审的公正性和准确性。

投诉处理案例原文如下：

四川省财政厅投诉处理结果公告（川财采〔2022〕147号）

一、项目编号：N5100012022000476

二、项目名称：2022年成龙校区12栋、13栋及地下停车场监控维护与新增监控项目(二次)

三、相关当事人

投诉人：四川劳古商贸有限公司

地址：成都武侯区科华巷9号

被投诉人1：四川中意招标有限公司

地址：成都市高新区天府大道1700号新世纪环球中心E3门栋6楼2-1-611-615

被投诉人2：四川师范大学

地址：成都市锦江区静安路5号

四、基本情况

项目开展情况：2022年7月28日，四川中意招标有限公司在四川政府采购网发布2022年成龙校区12栋、13栋及地下停车场监控维护与新增监控项目(二次)（项目编号：N5100012022000476）公开招标采购公告。2022年8月18日，四川中意招标有限公司组织本项目开标、评审。2022年8月22日，四川中意招标有限公司在四川政府采购网上发布本项目结果公告。截至2022年10月14日，四川师范大学与四川劳古商贸有限公司已签订采购合同，合同已履行，已暂停采购活动。

投诉事项：本项目评审中对我公司投标文件的“售后服务”和“履约能力”评分存在错误。

五、处理依据及结果

投诉事项已超出法定投诉期限，不符合法定受理条件，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第一项规定，本机关决定：驳回投诉。

四川省财政厅

2022年11月14日