2023年山东淄博沂源县投诉处理案例：卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目

项目简介

本投诉处理案例发生于2023年，由山东瑞锦项目管理有限公司处理完毕。投诉人为山东爱苏尔电子科技有限公司，投诉的主要内容为山东省淄博市沂源县卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目（六）包二。

基本信息

• 项目编号：SDGP370323000202202000097
• 项目名称：山东省淄博市沂源县卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目（六）包二
• 处理日期：2023年

相关当事人

1. 投诉人：山东爱苏尔电子科技有限公司
2. 地址：济南市历下区山大路197号山大e号b座620室
3. 被投诉人：山东瑞锦项目管理有限公司
4. 地址：淄博市张店区华光路108号黄金一号总部大厦10楼
5. 相关供应商：泰州晨升医疗器械有限公司
6. 地址：江苏省泰州市姜堰区大伦镇伦蒋路56号
7. 当事人：无
8. 地址：无

基本情况

投诉人对山东省淄博市沂源县卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目（六）包二中的彩超设备提出质疑，不满意原招标文件中对彩超设备的要求。投诉人指出以下两个方面存在问题：

1. 便携式彩超：要求包括空间复合成像支持15条偏转线、至少2个内置探头接口、电子凸阵扫描频率为1.7-8.0
   MHz、最大显示深度≥41cm。
2. 移动式彩超：要求包括彩色M型模式并具备B型全角度心功能测量功能、支持剪切波定量式弹性成像功能、具备特殊血管检查技术。

投诉人认为中标供应商无法满足上述技术要求，并要求取消泰州晨升医疗器械有限公司的中标结果。

处理依据

根据投诉事项，处理机构审查了该项目的招标文件、投诉人以及相关供应商的投标文件、专家评审材料、投诉人的投诉材料、被投诉人提交的相关证据、依据和其他有关资料，并组织了有关专家进行了评议。经调查核实，发现中标供应商的部分参数无法满足招标文件的要求。

根据《财政部政府采购质疑和投诉办法》第三十二条第二款规定，处理机构认定投诉事项成立，决定取消泰州晨升医疗器械有限公司的中标结果。

处理结果

根据调查结果和依据的处理，处理机构作出以下处理结果：

• 处理时间：2023年
• 处理人：山东瑞锦项目管理有限公司
• 处理结果：根据《财政部政府采购质疑和投诉办法》第三十二条第二款的规定，处理机构认定投诉事项成立，取消泰州晨升医疗器械有限公司的中标结果。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，建议被投诉人在进行项目采购时，务必严格按照招标文件中的技术要求进行评审和选择供应商。在编写招标文件时，应充分考虑项目实际需求，并对技术参数进行详细而准确的描述，避免模糊或不明确的要求。同时，在评审过程中，要充分运用专业知识和技术评估，确保中标供应商的设备能够满足项目的实际需求。

此外，被投诉人还可以加强与供应商的沟通和协商，确保双方对设备要求的理解一致，并及时解决可能出现的技术疑问和问题。通过加强对设备性能的了解和评估，可以有效规避类似投诉案件的发生，确保项目的顺利进行。

以上建议仅供参考，被投诉人可根据具体情况进行调整和实施，以提高项目采购的质量和效果。

投诉处理案例原文如下：

关于山东省淄博市沂源县卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目（六）包二投诉处理结果公告

一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等）：SDGP370323000202202000097

二、项目名称：山东省淄博市沂源县卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目（六）包二

三、相关当事人

1.投诉人：山东爱苏尔电子科技有限公司

地址：济南市历下区山大路197号山大e号b座620室

2.被投诉人：山东瑞锦项目管理有限公司

地址：淄博市张店区华光路108号黄金一号总部大厦10楼

3.相关供应商：泰州晨升医疗器械有限公司

地址：江苏省泰州市姜堰区大伦镇伦蒋路56号

4.当事人：无

地址：无

四、基本情况

投诉人因山东省淄博市沂源县卫生健康局应急医疗救治设施配置采购项目（六）包二彩超（采购项目编号：SDGP370323000202202000097）作出的质疑答复不满意，向本机关提起投诉。投诉事项：（一）便携式彩超。原招标文件要求：①三、1.6空间复合成像，支持15条偏转线；②四、1.2内置探头接口：≥2个；③四、3.6扫描频率：电子凸阵：超声频率1.7-8.0MHz；④四、3.9最大显示深度:≥41cm。（二）移动式彩超。原招标文件要求：①三、14、彩色M型模式，并同时具备B型全角度心功能测量功能（附图证明）；②三、▲34、支持剪切波定量式弹性成像功能，可以动态显示二维剪切波弹性成像图，自动计算IQR/Median比值并显示在报告页（附图证明），具备三种定量参数，包括剪切波速度，杨氏模量和剪切模量。支持点式剪切波成像技术，腹部剪切波有效检查深度≥14cm；③四、40、具备特殊血管检查技术，可有效减少大血管及微细血管结构的噪声，提供更为清晰的血管壁定义和组织边界检测。有效增强深部血管和小血管管壁、官腔、血管内膜等结构的显示能力，可用于周围血管、浅表组织及胎心检查等，并支持≥5级可调（附图证明，并提供满足该需求的技术名称）。投诉人认为中标供应商中标产品无法满足上述技术要求，按照相关法律法规及招标文件明确规定，取消泰州晨升医疗器械有限公司的中标结果。

五、处理依据及结果

根据投诉事项，本机关审查了该项目的招标文件、投诉人以及相关供应商的投标文件、专家评审材料、投诉人的投诉材料、被投诉人提交的相关证据、依据和其他有关资料，并组织了有关专家进行了评议，经调查核实，中标供应商部分参数无法满足招标文件要求。综上，本机关认定，投诉人投诉事项成立。根据《财政部政府采购质疑和投诉办法》第三十二条第二款规定，投诉事项成立，中标结果无效。

六、其他补充事宜

无