2022年1月14日天津滨海新区财政局投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年1月14日，由天津滨海新区财政局处理完毕。投诉人为天津华恺成市场管理有限公司。投诉的主要内容为中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部两新组织专职党务工作者劳务派遣服务（项目编号：SYZXZC-2021-045）。

基本信息

• 项目编号：SYZXZC-2021-045
• 项目名称：中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部两新组织专职党务工作者劳务派遣服务
• 处理日期：2022年1月14日

相关当事人

• 投诉人：天津华恺成市场管理有限公司
• 被投诉人1：中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部
• 被投诉人2：天津市森宇建筑技术法律咨询有限公司

基本情况

中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部两新组织专职党务工作者劳务派遣服务（项目编号：SYZXZC-2021-045）由天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局委托被投诉人2采用公开招标方式实施政府采购，采购预算为480.0万元。被投诉人于2021年11月04日发布了本项目的公开招标公告，并于2021年11月26日发布了中标公告。合同签订日期为2021年11月30日，目前项目合同正在履行中。

主要投诉事项为投诉人质疑事项1未被被投诉人接受，投诉人对此表示不服，认为质疑事项1应当成立。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第四项之规定，投诉事项成立，且影响或可能影响采购结果。鉴于政府采购合同已经履行，天津滨海新区财政局决定，如果给他人造成损失，相关当事人可依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

处理结果

天津滨海新区财政局在2022年1月14日进行处理，并做出如下决定：如果该项目给他人造成损失，则相关当事人可依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部应注重以下建议，以避免类似投诉情况的发生：

1. 加强政府采购过程中的信息公开，确保公开招标公告、中标公告等信息的及时发布，提高透明度。
2. 在处理投诉时，要认真对待投诉人提出的质疑事项，进行充分调查和核实，确保公正处理。
3. 加强与供应商的沟通和合作，建立良好的合作关系，减少纠纷和投诉的发生。
4. 定期进行政府采购项目的监督和评估，及时发现和解决问题，提升采购质量和效率。

以上建议旨在帮助被投诉人规避类似投诉案件，提高政府采购的透明度和公正性，确保项目的顺利进行。

投诉处理案例原文如下：

投诉处理决定公告（津滨财采政投决〔2021〕53号）

一、项目编号：

SYZXZC-2021-045

二、项目名称：

中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部两新组织专职党务工作者劳务派遣服务

三、相关当事人

投诉人:天津华恺成市场管理有限公司

被投诉人1：中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部

被投诉人2:天津市森宇建筑技术法律咨询有限公司

四、基本情况

中共天津滨海高新技术产业开发区委员会党建工作部两新组织专职党务工作者劳务派遣服务(项目编号:SYZXZC-2021-045)由天津滨海高新技术产业开发区规划和自然资源局委托被投诉人2采用公开招标方式实施政府采购，采购预算480.0万元。被投诉人于2021年11月04日发布本项目公开招标公告，于2021年11月26日发布中标公告。2021年11月30日与成交供应商签订政府采购合同，目前本项目合同正在履行。

主要投诉事项：

投诉事项：被投诉人答复投诉人提出的质疑事项1不成立，投诉人不服，质疑事项1应当成立。

五、处理依据及结果

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第四项之规定，投诉事项成立，且影响或者可能影响采购结果。鉴于政府采购合同已经履行，本机关决定，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼,由责任人承担赔偿责任。

天津市滨海新区财政局

2022年1月14日