投诉处理：2022年会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2022年，由会东县姜州镇人民政府处理完毕。投诉人为上海睿彩环保科技有限公司，投诉的主要内容为不满意被投诉人对会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目的质疑答复。

基本信息

• 项目编号：513426202200041
• 项目名称：会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目
• 处理日期：2022年6月7日

相关当事人

• 投诉人：上海睿彩环保科技有限公司
• 地址：上海市虹口区北宝兴路355号1幢3楼307室
• 联系人：陈智楠
• 联系电话：18620291992
• 被投诉人1：会东县姜州镇人民政府
• 地址：会东县文化街62号
• 联系人：黄老师
• 联系电话：13981547045
• 被投诉人2：四川凉都招标代理有限公司
• 地址：西昌市北碧府路逸尚东方酒店二楼
• 联系人：粟老师
• 联系电话：0834-2222599

基本情况

投诉人于2022年5月12日向本机关提起投诉，不满意被投诉人对会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目的质疑答复。本机关于2022年5月16日收到邮寄的投诉资料，并于2022年5月17日向会东县姜州镇人民政府和四川凉都招标代理有限公司发出相关通知和资料。经依法审查，现本案已审理完结。

投诉事项包括：

1. 招标文件的评审因素未量化、细化，没有明确的评判标准，变相要求投标前设立售后机构，违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》及《政府采购需求管理办法》等法规；
2. 擅自扩大评标委员会的自由裁量权，完全可以为采购人勾结评标委员会控标提供条件。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十一条第（一）项之规定，本机关认定该投诉事项成立，可能影响采购结果。鉴于本项目还未开展评审并确定中标供应商，决定责令采购人修改采购文件，重新开展采购活动。

处理结果

本机关决定责令采购人修改采购文件，重新开展采购活动，以确保公平、公正的采购过程。

如何规避本案例中被投诉的建议

针对类似投诉案件，被投诉人应注重以下建议以规避类似问题：

• 在招标文件中明确量化、细化评审因素，并制定明确的评判标准，以确保公开、透明的评审过程。
• 遵守《中华人民共和国政府采购法实施条例》及相关法规，确保招标要求符合规定。
• 评标委员会应按照规定程序组建，避免擅自扩大其自由裁量权，确保评标过程的公正性和公平性。

以上建议旨在帮助被投诉人改进采购管理，确保公正、透明的采购程序，避免类似投诉案件的发生。

以上内容为投诉处理的案例分析，该案例涉及的具体人物、地点、时间等信息由用户提供。

投诉处理案例原文如下：

会东县财政局关于会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目的政府采购投诉处理决定书

一、项目编号：513426202200041

二、项目名称：会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目

三、相关当事人名称

投诉人：上海睿彩环保科技有限公司

地址：上海市虹口区北宝兴路355号1幢3楼307室

联系人：陈智楠联系电话：18620291992

被投诉人1：会东县姜州镇人民政府

地址：会东县文化街62号

联系人：黄老师联系电话：13981547045

被投诉人2：四川凉都招标代理有限公司

地址：西昌市北碧府路逸尚东方酒店二楼

联系人：粟老师联系电话：0834-2222599

四、基本情况

投诉人因不满意被投诉人对“会东县姜州镇人民政府道路清扫设施设备采购项目”（项目编号：513426202200041）作出的质疑答复，于2022年5月12日向本机关提起投诉，本机关于2022年5月16日收到邮寄的投诉资料，依法审查后予以受理。2022年5月17日，我单位向会东县姜州镇人民政府和四川凉都招标代理有限公司发出《暂停采购活动通知书》、《投诉答复通知书》以及《投诉书副本》等资料。经依法审查，现本案已审理完结。

投诉事项：招标文件的评审因素未量化、细化，没有明确的评判标准，变相要求投标前设立售后机构，违反《中华人民共和国政府采购法实施条例》及《政府采购需求管理办法》等；擅自扩大评标委员会的自由裁量权，完全可以为采购人勾结评标委员会控标提供条件。

五、处理依据及结果

该投诉事项成立，可能影响采购结果，鉴于本项目还未开展评审未确定中标供应商，根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十一条第（一）项之规定，本机关决定：责令采购人修改采购文件，重新开展采购活动。

六、权利告知

投诉人对本投诉处理决定不服的，可在收到投诉处理决定书60日内依法向会东县人民政府或凉山州财政局申请行政复议，在收到投诉处理决定书之日起6个月内向会东县人民法院提起行政诉讼。

会东县财政局

2022年6月7日