2021年唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2021年唐山市，涉及唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障项目。投诉人为唐山市嬴华物业服务有限公司。主要投诉内容为对唐山市政府采购中心的中标结果有异议。

基本信息

• 项目编号：HB2021082060600001
• 项目名称：唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障
• 处理日期：2021年11月11日
• 处理机构：唐山市财政局

相关当事人

• 投诉人：唐山市嬴华物业服务有限公司
• 地址：唐山市嬴华物业服务有限公司
• 被投诉人：唐山市政府采购中心
• 地址：唐山市路北区学院北路1300号
• 被投诉人：唐山市人民防空办公室（事业）
• 地址：唐山市路北区卫国路13号
• 相关供应商：唐山谷垚物业服务有限公司
• 地址：唐山高新区大学道与华岩路交叉口东北角公寓楼C-509

基本情况

唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障项目于2021年5月12日在中国河北政府采购网等两家媒体发布招标公告。招标文件的获取时间为2021年8月4日至8月10日，开标日期为2021年8月26日，唐山谷垚物业服务有限公司中标。然而，投诉人对该公司的中标结果提出了异议，并于2021年9月1日向唐山市政府采购中心提出质疑。投诉人对质疑答复结果不满意，于2021年9月24日向唐山市财政局提起投诉。

经查看中标公示及相关附件，发现中标单位在"分项报价表"中的"社保费用"报价不符合当时社保政策的最低缴纳基数要求。采购人的质疑答复函违反了《政府采购法》和《社会保险法》的相关规定，且其认为的"合理"与"合法"前后自相矛盾。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条第二款（二）项之规定，经审查，投诉事项成立，因此责令重新开展采购活动。

处理结果

经唐山市财政局审查后，对投诉事项进行了处理。根据相关规定，责令重新开展采购活动。

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，建议被投诉人在进行采购活动时，应严格遵守政府采购法和相关法律法规的规定，确保采购过程的公平、公正和透明。在编制招标文件时，应仔细审查并确保报价项目符合相关政策要求，避免违规操作和疏漏导致投诉的发生。同时，应及时回应投诉，并积极与投诉人沟通，寻求解决方案，以维护良好的采购信誉和形象。

以上是对2021年唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障投诉处理案例的分析和处理结果。

投诉处理案例原文如下：

唐山市人民防空办公室（事业）唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障公开招标投诉处理结果公告

一、项目编号：HB2021082060600001

二、项目名称：唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障

三、相关当事人

投诉人：唐山市嬴华物业服务有限公司

投诉人地址：唐山市嬴华物业服务有限公司

被投诉人：唐山市政府采购中心

地址：唐山市路北区学院北路1300号

被投诉人：唐山市人民防空办公室（事业）

地址：唐山市路北区卫国路13号

相关供应商：唐山谷垚物业服务有限公司

地址：唐山高新区大学道与华岩路交叉口东北角公寓楼C-509

四、基本情况

唐山市人民防空办公室市办机关、0211工程管理站物业服务社会化保障，2021年5月12日，在中国河北政府采购网等两家媒体发布招标公告；获取招标文件的时间为2021年8月4日至8月10日；2021年8月26日开标；唐山谷垚物业服务有限公司中标。投诉人对上述公司中标结果有异议，于2021年9月1日，向唐山市政府采购中心提出质疑。投诉人对质疑答复结果不满意，于2021年9月24日，向我局提起投诉。

通过查看中标公示及相关附件，中标单位“分项报价表”中“社保费用”报价不符合投标截止日期当时社保政策的最低缴纳基数要求。采购人的质疑答复函违反了《政府采购法》和《社会保险法》的相关规定，且其认为的“合理”与“合法”前后自相矛盾。

五、处理依据及结果

经审查，投诉事项成立。根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第三十二条二款（二）项之规定，责令重新开展采购活动。

六、处理文件编号

唐财采投（2021）13号

七、其他补充事宜
执法机关名称：唐山市财政局
2021年11月11日