2020年大连石灰石矿周边地块环境调查服务采购项目投诉处理案例分析

项目简介

本投诉处理案例发生于2020年，由大连市甘井子区财政局处理完毕。投诉人为上海勘察设计研究院（集团）有限公司。投诉的主要内容为针对大连尊洧项目管理有限公司在大连石灰石矿周边地块环境调查服务采购项目中的行为提出质疑。

基本信息

• 项目编号：ZWCG2020-1063
• 项目名称：大连石灰石矿周边地块环境调查服务采购项目
• 处理日期：2020年

相关当事人

• 投诉人：上海勘察设计研究院（集团）有限公司
• 地址：上海市杨浦区水丰路38号
• 被投诉人：大连尊洧项目管理有限公司
• 地址：大连市西岗区金海西园2号楼2单元2层
• 相关供应商：华城（大连）生态环保有限公司（以下简称“华城公司”）
• 地址：大连市甘井子区大连湾街474号4单元4层2号
• 当事人：甘井子区城市发展服务中心
• 地址：大连市甘井子区东纬路410-2号

基本情况

本项目采用公开招标方式进行，在2020年10月10日发布招标公告，2020年11月2日发布了更正公告，并于2020年11月18日进行开标，随后于11月19日发布了中标公告。投诉人对代理机构就本项目提出的质疑答复表达不满，因此向大连市甘井子区财政局提出投诉。投诉事项主要包括以下内容：

1. 华城公司人员配备及业绩与招标评分要求存在较大差距，涉嫌造假。
2. 本项目未按规定从专家库中抽取专家。

大连市甘井子区财政局依法进行了调查，并做出了处理决定。

处理依据

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项的规定，针对投诉事项进行了评估和处理。

处理结果

经调查和评估，针对投诉事项进行了处理决定。针对投诉事项1，由于缺乏事实依据，投诉被驳回。针对投诉事项2，被认定为无效投诉事项，同样被驳回。

如何规避类似投诉案件的建议

针对类似投诉案件，建议被投诉人在进行招标评分及专家抽取过程中，严格按照规定操作，确保人员配备和业绩与招标评分要求的一致性，并遵守从专家库中抽取专家的规定。同时，建议加强对投诉人的沟通和解释工作，及时回应其质疑，以避免类似投诉的发生。

以上为投诉处理案例分析，期望能对类似情况的处理提供参考和借鉴。

投诉处理案例原文如下：

甘井子区财政局政府采购投诉处理结果公告(甘财采诉〔2021〕1号)

一、项目编号：ZWCG2020-1063

二、项目名称：大连石灰石矿周边地块环境调查服务采购项目

三、相关当事人

投诉人：上海勘察设计研究院（集团）有限公司

地址：上海市杨浦区水丰路38号

被投诉人：大连尊洧项目管理有限公司

地址：大连市西岗区金海西园2号楼2单元2层

相关供应商：华城（大连）生态环保有限公司（以下简称“华城公司”）

地址：大连市甘井子区大连湾街474号4单元4层2号

当事人：甘井子区城市发展服务中心

地址：大连市甘井子区东纬路410-2号

四、基本情况

本项目采用公开招标方式进行，于2020年10月10日发布招标公告，于2020年11月2日发布了更正公告，于2020年11月18日开标，于2020年11月19日发布中标公告。投诉人因对代理机构就本项目作出的质疑答复不满，向本机关提出投诉。投诉事项为：1.华城公司人员配备及业绩与招标评分要求相差较大，涉嫌造假。2.本项目存在未按规定从专家库中抽取专家的问题。本机关依法调查并作出处理决定。

五、处理依据及结果

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第二十九条第（二）项的规定，投诉事项1缺乏事实依据，投诉事项2属于无效投诉事项，驳回投诉。

大连市甘井子区财政局